一头短发，一脸自信的微笑，构成了一幅坚韧、不服输的轮廓。她，就是张玉兰———湖州蓝蓝家政服务有限公司的创办人。

　　曾经的日子无比精彩

　　看到张玉兰的时候，很难把她的年龄和本人联系起来，今年44岁的她，比同龄人显得年轻，不论是举手投足，还是言语谈吐间都透着一股干练与从容，惟一能泄露她那段艰难岁月的，是那双略带沧桑的眼睛，也让我们读出了她的坚毅。

　　或许谁也不会想到，这位平凡的女子曾经被无数光环所笼罩。1977年，张玉兰进入湖州永昌绸厂。1989年，她凭着自己的勤奋和努力脱颖而出，曾被评为全国劳模，并当选为第七届全国人大代表，同时还获得了全国“三八”红旗手的荣誉称号。之后，张玉兰到浙江管理学院学习二年，回厂后担任工会主席，人事科长、副厂长。1998年，她作为市青年干部派到上海挂职锻炼。幸运之星是如此眷顾着她。她也暗暗下决心，要为绸厂散发自己所有的光和热。26年了，她这样做了，把自己所有的青春年华献给了心爱的岗位。

　　42岁内退备感人生迷茫

　　就在张玉兰事业如日中天的时候，一场变故改写了她的人生。2002年10月，企业改制了，42岁的她被要求内退回家。“当时真的很想不通”。回想起那段艰难的日子，张玉兰这样说道。摸着自己熟悉的桌椅，她的心里像翻了五味瓶，多少个日日夜夜，她在这里批文办公；看着厂里那一排排整齐的机器，她似乎听到了那欢快的机器声，那么悦耳，让人如此安心；还有那些朝夕相处了这么多年的姐妹们，那绕着的丝线也在她和工厂间结下了深厚的结。她已经把厂当成了自己的家，而如今，她就这样要离开这个“家”了，用她的话来说，甚至有点“灰头土脸”，而让张玉兰更难以接受的是，像她这样不上不下的年龄很难再找到一份合适自己的工作，当时儿子已经上大学了。在人生的十字路口，张玉兰彷徨了，迷惘了，感觉整个天都成了灰色，她该何去何从……

　　二次创业从扫厕所开始

　　原想着自己是劳模，又有那么一串优秀的业绩，要求政府给她安排个工作应该不成问题。于是从湖州市政府到劳动局，从劳动局到市政府，张玉兰记不清自己跑了几趟，可是一句“自己想办法”把她所有的幻想都击碎了。后来湖州市劳动保障局领导的一句话点醒了她，湖州现在缺乏家政服务业，你可以利用自己的管理优势办个家政公司，最主要的是家政公司所需要的成本比较低，靠的是一双手。求人不如求己。张玉兰的蓝蓝家政服务有限公司就这样被“逼”出来了。

　　“市里的领导还是很支持我的，给了很多的帮助。”张玉兰不无感激地说。办家政需要注册资金10万元，2003年9月，她向市总工会借了3万元，再向亲友借了7万元作为启动资金。蓝蓝家政服务有限公司的职工大都是张玉兰原来在绸厂的姐妹，大家有的是彼此的信任，靠的是一股苦劲在拼，张玉兰就这样带着这帮姐妹开始了第二次创业。

　　2003年10月，海关大楼落成。张玉兰兴冲冲地去联系，但对方只需要一名保洁工，可张玉兰以诚意打动海关，把4个经济民警、两名保洁工全部让给了张玉兰。当时，张玉兰的心里别提有多高兴了，这是他们的第一笔生意，对公司今后的发展至关重要啊。但是接下来的工作也是不轻松的。海关大楼有6000平方米，属于半军事化管理单位，卫生要求非常严。早上6点，张玉兰就来到了海关大楼，她以身作则，带着工人们开始了第一次“开荒”。赤着脚，跪在地上，用单面刀片，一级一级地把污物刮清爽，汗水顺着脸颊滚落在了地板上，晚上6点，她拖着疲倦的身躯慢慢挪回家，那手脚似乎早已不是自己的了。一次，张玉兰正在刮洗厕所，被原厂里的一位工人发现了，对方吃惊地问她：“张厂长，你在此干啥呀？”张玉兰红着脸说：“我干家政了。”

　　“当时的那种感觉我永远也忘不了，太难受了”，回想那次窘境，张玉兰一张笑脸突然变得很严肃。

　　海关大楼的保洁工作顺利完成后，张玉兰累得在床上睡了3天。尽管如此，张玉兰终于释怀地笑了，因为心里是如此快乐着。

　　坚持着，明天会更好

　　蓝蓝家政服务有限公司的服务得到了肯定。如今，张玉兰的蓝蓝家政已有40名员工了，其中三分之一是自己以前单位的下岗失业姐妹。公司现在已经与湖州移动、市政府、湖州中学、气象局等几个单位建立了稳固的业务关系。

　　“家政这份工作很辛苦，周末的时候，我也经常会和大家一起工作，不过，再苦再累，我也会坚持着……”话语间，已是“老板”的张玉兰还是那一张自信的笑脸。