编者按：外资企业建工会，不仅能维护员工利益，也维护企业利益，促进企业健康发展，因而成为人们关注的热点。在浙外企的这项工作做得如何，相关人士有何体会和看法？本报推出这组报道，敬请关注。正当一些外企对组建工会顾虑重重，以种种“理由”拒建工会之时，西门子（杭州）高压开关有限公司的德国老板和中国员工，却对工会称赞有加。他们以亲身经历得出结论：工会在外资企业中能充分发挥作用。
    架起相互沟通的桥梁
    7年前，深得西门子老板赏识的人事部经理朱清海作出一个让老板不快的选择：决定参与公司建立工会的工作，并打算竞选工会主席。
    朱清海至今仍记得那次与总经理鲁兹·克拉夫特不欢而散的交谈：
    “你认为当人事经理重要，还是当工会主席重要？”
    “我觉得都重要。”
    “当企业与职工发生争议时，你会站在哪一方的立场？”
    “我的任务是维护公司的正常运营和维护职工的合法权益。任何时候，我都会站在事实这边。”
    朱清海理解这位德国老板的心情：“在克拉夫特的观念中，企业建工会，就是增添了一个‘与老板对立’的新组织。”
    如何开展外资企业的工会工作，如何让外国老板认同工会，朱清海和同事们在实践中摸索。他说：“在西门子，工会发挥的最大作用，就是在老板和员工之间架起一座沟通的桥梁。如何缩小老板与员工间的文化差异，是外企工会值得关注的。”
    并不损害企业利益
    今天，克拉夫特高度评价了工会的作用：“工会对企业的最大贡献，是在企业内部创造了友爱、公平、和谐的工作氛围。”他说，企业的竞争力很大程度依赖于员工的信任和合作，工会所做的大量工作，正是让员工对企业充满信任，调动员工的积极性。
    “维护职工的利益，和维护企业的利益，从根本上来说并不矛盾。”克拉夫特对工会的看法有了极大转变。他说：“杭州西门子公司员工创造的利润，是德国员工的12.5倍。成绩属于工会组织下的每一位员工。”
    如今，工会组织的每一次职工活动，克拉夫特都愉快地参加，他把这些活动当作和职工交流的好机会。
    感受企业对员工的重视
    西门子的员工把工会当作员工之家，工作上遇到困难，职工之间的矛盾，甚至是家庭纠纷，都会向工会诉说，寻求帮助。
    由于产品供不应求，车间经常加班加点。为给外地员工提供生活便利，在工会建议下，公司在厂区内建起了无利润的小超市；为丰富员工业余生活，公司购买了健身器材；家庭遇到困难的职工，工会还发动员工捐赠。尽管只是些日常小事，却为职工解决了后顾之忧，队伍也稳定了。员工柏小强说：“我们远离家乡，但在这里并不孤单。”
    工会组织的每年一次的旅游，是员工津津乐道的事。至今，工会已组织员工到普陀、上海、青岛等地旅游。去年，公司组织员工到青岛旅游，特地包了两架飞机，员工下榻四星级宾馆，240名员工中有220名员工参加了这次活动。员工贾越文说：“工会让我们和企业建立起了深厚的感情，我们始终感到：企业对员工非常重视和尊重。”