每天翻看报纸，通过上面刊登的出售房源来找房，已经成为计划购买二手房的市民最普遍的选择，但却有一些中介机构瞄准了目前这块最炙手可热的市场，打起自己的小算盘，为了利润违规操作。昨天，杭州工商局对杭州市大地房屋置换中介有限公司、杭州月新房地产代理有限公司、杭州金裕房地产置换有限公司等15家被处罚的中介公司进行了披露。

    现象
    手段一：公布虚假信息

    大篇幅的房源信息，很多黄金地段的楼盘，价格更是格外诱人，但是当购房者要求看房时，不是这套卖了，就是那套房东联系不上，最后这些好房源纷纷成了“水中月镜中花”，压根接触不到。工商部门介入调查后，发现原来这些房源都是中介为了吸引购房者而捏造出来，在这次公布的10来家中介中，这一问题尤为突出。

    手段二：变相炒楼花

    今年5月，仙林苑、春江花月、黄龙雅苑、世纪新城一批新房源信息公布，虽然价格昂贵，但还是吸引了很多消费者。而当购房者打去电话咨询时，才了解这些房子不少都没有办出产权证，有些甚至还在建造过程中，属于期房。按照有关规定，没有产权证明的商品房和期房都不能刊登广告进行转让，属于违规经营，相当于“炒楼花”。

    手段三：恶意串通

    在交纳了50～200元不等的所谓“看房费”给中介后，却因为房东一句“我不想租给这个人”就作罢。中介工作人员接连带着委托人看了两三次房，就再也不和他联系，当没租到房子的委托者索讨看房费时，对方表示“我们已经带你看房了，是房东不租给你，我们没有责任，看房费当然不退了。”工商部门调查后发现，原来房东与中介实为一伙。一小撮不良中介就是通过恶意串通来骗取消费者几百元的费用，并且打一抢换一个地方。

    手段四：合同陷阱

    模糊概念，中介公司为了逃避他们事后的责任，通常会在合同中用一些难以有具体标准的字眼。

    今年，从外地来杭工作的张先生委托房产中介找一套出租房，该中介的工作人员很快就帮他物色到了曙光新村的一套房子，月租金2000元，并对他表示，房子地段好，而且内部有八成新的家具。于是，对中介很信任的张先生没去看房就直接和中介签定了租房合同，工作人员在合同上标明“内有家具，八成新”。可当张先生准备住进去时，跑到那里一看，却是一堆破旧的家具。他质问中介公司时，工作人员竟反问：“你觉得八成新标准该怎样？”

    纵深
    违规经营都将公开曝光

    面对投诉众多的中介市场，杭州市工商局市场监督处的吴国政在接受记者采访时表示，目前，杭州已有各类经纪企业3000多家，从业人员达2万多，而其中房产中介为600多家。一些企业信誉低下，无证无照经营，虚假广告，采取不正当手段侵害消费者权益等违法行为，都在一定程度上扰乱了经纪市场的秩序。而根据国家工商总局的《经纪人管理办法》：“对有违法违规行为或参与违法违规活动的经纪人及经纪执业人员应当向社会公示”，所以这次杭州工商部门对处罚的经纪企业进行公开曝光，就是对违规经营者的一次打击。现在，工商部门对市场采取巡查、年检、举报等措施，一有发现违规行为就及时处理，并与相关行业主管部门加强合作。
    而对于消费者来讲，委托中介时，要先查看经营执照、经营范围及经纪人证书，看对方是否正规可信；在签定合同时，更要把合同内容逐条看清，避免陷阱；遇到问题后也要及时向有关部门反映，不可私了或妥协来解决。
    据了解，最近由杭州市工商局和杭州市经纪人协会主办的“十佳经纪企业”、“十佳执业经纪人”的评选结果也将出炉，经纪人协会的有关负责人表示，这将有助于中介机构自律，提升杭州整个经纪人队伍的综合素质。