从2005年元旦开始，杭州的旅游将变得让人“惊诧”。任何一批海外游客团，都可到农贸市场体验买菜、到中医院接受针灸推拿、去浙大等学校参观中国高等教育、到派出所感受中国警察的办案风采、到小营巷等社区与中国家庭一起生活、与杭州的政府要人对面对交流座谈……

　　总之一句话，是“感受一个真实的杭州”。原来，杭州昨起启动了“100个社会文化资源转化为旅游产品工程”，这是在全国率先开辟的新模式。

　　一直以来，中国旅游市场提供的产品都是平面的：仅仅是景点、公园、演出；而对于入境客来说，他们想看的并不是这些，而是真正的、原生的城市面貌。在许多国家，政府机构、立法机构往往有对公众开放时间，而在中国这种观念刚刚萌芽。所以杭州这次行动，是在全国树立了模范。

　　这次整合进入旅游产品的社会资源分六大类：公共服务设施、工农业旅游示范点、社会文化设施、社会政治设施、市民生活、节庆会展，共有100个点。一些作为旅游点来说，在以前是不可想象的，如市中医院、古荡农贸市场、西湖区法院、长庆派出所、社会福利中心、12345市长公开电话受理中心等；当然也有一些景观欣赏度较高的：中国美术学院、富春山居高尔夫场地、蜂之语蜜蜂王国生态园、农家乐基地等；面貌最生动的当属杭州家庭的开放，小营巷、德加、珠儿潭、东新园、灯芯巷的50户家庭，将成为接待游客的家庭。下城区灯芯巷的鲍倩老太太70多岁了，昨天精神抖擞地说：“我们家，要为杭州发一分光。”

　　各社会资源点对旅游开放时，原有功能不变，各项工作基本不被打扰。需要对设施适当整修，增加图片、实物、多语种标识，安排交流活动等，同时做到“五个一”：一名分管领导负责、一名解说员、一名联系人、一部联络电话、一条合理的参观线路。旅游团队的组织，由各旅行社落实，包括境外和国内团队。

　　据了解，首批56个资源点在2005年1月1日推出；第二批29个明年7月推出；第三批15个12月推出。经过1~3年努力，杭州整个城市就是一个“大公园”。
　　
　　开放，不仅仅是旅游
　　
　　让菜场、派出所、医院都成为旅游点，似乎有点奇怪，但它背后有几层深义。

　　首先是旅游观念提到全新高度，与国际接轨。现代高层次的旅游是购买文化差异的过程，不同文化背景的吸引力远远大于风景。这种层面上，入境游客格外喜欢了解原生态的城市生活，而不是虚假化的表演、平面化的风景。杭州此举全国率先，就是在境外市场抢占了先机，让游客在杭州看到其他城市看不到的东西。

　　值得强调的是，此工程的意义并不局限于旅游，而在于整个城市。这是杭州国际化进程中的重要举措。浙江大学潘云鹤校长还作了批示：要把这一旅游活动，看作是与国际文化交流的重要内容。试想，如果境外客抵杭一定要参观浙大，就像许多中国客到美国一定要参观哈佛、到英国一定要参观牛津、剑桥一样，那么对于提升浙江高等教育在国际的地位，赢得更多国际交流机会，有极大促进。杭州市有关领导人则提出一个重要的意义：这种社会资源的整体开放，也促进了杭州文明的发展，因为那些开放点在被欣赏、被参观过程中，杭州肯定会在文明的道路上前进大大一步。