“我拿了一支牙膏去付钱，收银小姐居然要拆开包装看一看。”朱小姐日前向记者抱怨，有些超市不尊重消费者，收银之前还要检查顾客是否将贵重商品“偷运”出超市，朱小姐说，这样做太过分了，难道还要在牙膏盒里藏东西不成？

    记者昨天特地赶到世纪联华、好又多、乐购、华润万家等超市了解情况。在信义坊附近的家友超市。记者买的牙膏、棉被同样被收银人员打开来检查，收银过程因此停顿了两次。

    收银小姐的解释是：“有些贪小便宜的顾客，会把一些价格高的商品通过偷换包装的形式偷出去，有些人甚至会把贵一点的小东西藏在牙膏盒里。所以一般有外盒包装的商品，我们都要打开来看一看。”

    “我们确实有个规定，就是要求收银人员对外纸盒包装的商品检查一下。这个规定一般消费者也能接受。”世纪联华一内部人士很无奈地对记者说，每个月超市因被盗而造成的损失不下一万元。

    记者在其他超市的收银台却没有遭遇类似的尴尬情况。“不拆包装，超市自然还有其他的防盗途径。”好又多黄龙店店长单先生认为，该超市此举也可以理解，因为在超市小偷小摸的举动实在太多了，有些甚至结成了盗窃团伙。上个月这家超市促销甲鱼，就有人把甲鱼偷偷塞在衣服里；拉开衣服，一只只甲鱼就掉出来了。

    据了解，为了防止有些消费者将价格昂贵的化妆品“偷梁换柱”，好又多曾在一些门店的化妆品区设立内部栏杆，消费者必须在化妆品专区付款之后才能进入超市其他区域。“这个内栏很快就取消了，毕竟给消费者购物带来了很大不便。”好又多一工作人员告诉记者，“其实很多看似站在收银台边上为顾客装商品的保安，都是在对收银后的物品进行二次检查。”

    “我们不用拆包检查，但我们在卖场内部增加了很多防盗措施，比如安装摄像头、增加便衣保安等等。”华润超市公关人士透露，每个超市在防盗方面的管理成本都是很高的。

    一业内人士告诉记者，保安因此成了超市比较紧缺的人才。一般超市除了安排保安通过内场摄像头24小时监控以外，还得配备两组保安，一组是穿着超市制服的“明”保安，而另外一组是穿梭于卖场内外的“便衣”保安，便衣保安的人数往往超过“明”保安。这位业内人士无奈地对记者说：“如果消费者能够诚信购物，这些人员其实是根本用不着的。”