浙江日报杭州12月27日讯老百姓关注的中消协和省消协点评车损险“问题条款”事件又有了新进展。今天，省消协对外通报了关于各保险公司对车辆保险合同修改建议的回复情况，曾经受到点评的全部10家保险公司都已向省消协作了书面回复。

    据省消协有关负责人介绍，12月4日，浙江省消费者协会公布了省内十家保险公司车损险中存在的6大不公平问题条款后，12月20日，10家保险公司均向省消协作了书面回复，其中多家保险公司表示已向总公司进行了书面汇报，并组织车险部、法律事务部等相关部门进行讨论。中华联合财产保险公司表示，其总公司拟在广泛征求意见的基础上，对机动车保险条款进行修订；平安财产保险公司表示，将吸取省消协建议的基础上，严格按照国家法律法规规定保护消费者合法权益。

    针对前段时间有关方面对消协点评的反应，省消协强调，消费者协会反对经营者利用格式条款设置对消费者不合理、不公平的规定。格式条款的运用起到了简捷、省时、降低交易成本的作用，但格式条款是由经营者单方预先拟定，在订立合同时未与对方协商，因此在实践当中，一些经营者会在其中设置一些不公平的内容，有对消费者利益造成损害的可能。为此，《合同法》、《消费者权益保护法》、《浙江省合同行为管理监督规定》对格式条款的设置都作出了特别规定以维护消费者的权益。

    另据介绍，省消协已在“浙江315消费维权网”（www.zj315.org）公布十家保险公司的车辆损失保险合同，对一些问题条款已作了特别标注，消费者可上网进行查看比较，对车辆损失保险有关的费率等具体情况可登录浙江保险网（www.zjbaoxian.com）查阅，浙江省消协将对各家保险公司合同修改情况继续予以关注，并在明年适当时候再做进一步调查。