公务员工作作风好不好、工作效率高不高，不再是机关内部打打勾就能决定的事了。从昨天开始，温州市5000多名市直机关公务员将接受一种立体绩效考核，不仅每个月都要进行考核，每项工作都将设立难度系数，连老百姓也对此有了发言权。

　　温州市人事局公务员管理处有关负责人表示，《温州市直机关公务员绩效考核指导意见》的实施，意味着公务员年终绩效考核不再只是“走过场”，大大减少仅凭关系好就能拿到“优秀”的现象。

　　老百姓有了发言权

　　《意见》规定，上级、下级、同级及服务对象将共同给公务员打分考核，其中非领导职务公务员的月考核和年度绩效考核中，服务对象的测评分比重占30%。“也就是说，公务员每为市民办完一件事后，都会给市民发放《测评表》。各单位定期汇总一次，对那些受投诉查实应负责任、但够不上效能监察处理的公务员，将在服务对象测评分中一次扣10分。”温州市人事局公管处工作人员曾瑞华说。

　　首次推出“月度考核”

　　《意见》中还首次提出“月度考核”制度，市直机关都要根据本单位的年度工作目标和公务员岗位职责，制定公务员个人年度工作目标及每月工作目标，并以平时工作记事为基础，建立按月考核制度。

　　按月考核内容为公务员完成个人工作目标、履行职责、服务对象评价意见、考勤等情况。考核结果采用记分值或记等次形式，其结果与按月目标考核奖直接挂钩。“以前的年终考核，实际上很难对公务员全年的工作进行评定，存在一定片面性。从时间上考虑，实行月度考核，能使每一项工作都一目了然。”

　　设立“难度系数”

　　《意见》还指出，公务员的考核还要设立一个“平时考核调节系数”。根据公务员平时个人工作任务的难度、数量以及完成的质量、服务对象评价意见以及考勤、奖惩等情况，给予范围在0.8-1.2的系数。公务员最终的考核结果由测评分数乘以“平时考核调节系数”得出。

　　曾瑞华说：“我们这是借鉴了体育赛事的做法。任何一个单位，每个岗位的工作量、工作难度都不一样。比如说有些事情几天就能完成，而有些事则要花上一个多月，设立这个难度系数，目的就是使公务员评价更为全面客观。”

　　另据了解，温州下属的县市区近期也将根据实际情况，制订出相关规定，对公务员进行类似的立体绩效考核。