浙江省开化县的地理位置和气候特点，非常适宜发展名茶、食用菌、绿化苗木 等特色优势农业产业。但由于地域面积分布广、信息不通畅等因素一直影响着农村经济的发 展。为此，该县搭建四个平台、外联三大载体、规范一套流程，统筹提升功能。6年来，累 计接待咨询5万多人次，上网查询7万人次，上网技术培训2万多人次，发送有效信息3万多条， 帮助5000余人找到了致富信息。 　　 　　搭建四个平台即综合服务平台、城乡一体平台、掌上信息平台、产品展示平台。综合服 务平台以农技110作为“龙头工程”来抓，把服务覆盖到了产前的农资，产中的技术，产后 的市场、销售和信息等各个环节。城乡一体平台是在县域范围内构建城乡一体的农业信息技 术服务网络体系；在村级层面，通过建立农技110协会、创办农民网吧、发展村级农技110信 息网络员、开发声图文并茂的软件系统、培训农民上网能手等途径，帮助把信息终端办到农 家。掌上信息平台立足于农技110信息平台，先后推出手机上网、短信发布、专家咨询呼叫 等服务，并研究制定了一系列优惠政策。产品展示平台在县农技110建立了近300平方米的“ 农产品展示中心”，同时，进行网上农产品营销交易。 　　 　　外联三大载体即创办特色农业示范基地、健全农产品质量安全保证体系、发展农村新型 经济合作组织。拓展了“公司+基地+农户”的模式，实现了“引导农民调、指导农民种、帮 助农民销、领着农民富”的目的。先后组织制定了《开化龙顶茶》、《开化黑木耳》等19个 农业标准和技术规程，从而全县主导农产品的生产、加工、包装、销售等环节基本实现“有 标可依”。仅2003年一年，新增了国家级无公害农产品10个、浙江绿色农产品9个。该县注 重民间涉农技术中介服务组织的培育，如农民创办的十里铺蔬菜研究所投资开发千亩无公害 蔬菜基地，辐射并带动了20个乡镇农民发展蔬菜生产和销售，年新增蔬菜产值6000余万元。 　　 　　规范一套流程。该县结合实际，研究制定了《开化县农技110规范服务手册》，明确整 个流程及其一系列规章制度。明确农技110的服务宗旨是：要着重提供经济主体在农业发展 中的产销信息、生产技术等方面的服务。在行为规范中，明确实行首问责任制、办公无休日 制等制度，从制度上保证农民“带着问题来，带着满意归”。