千福万福，平安是福。不少乘客在购买车票的同时都会随带买一份乘客人身意外伤害保险，这本是一件令人心安的事。但就是这一张小小的保单让邓先生心里惴惴不安：“这几天，杭州四大汽车站每天不知道要送走多少乘客，这么多乘客中又有多少人买了保险？”

　　投保自愿少有问津

　　根据邓先生的反映，记者走访了杭州各大汽车站。由于正值春运高峰，各大汽车站的候车厅挤满了人，售票窗口更是排起了长队，售票员一边回答乘客的问讯一边熟练地打票，忙碌却秩序井然。售票厅的一侧还立着形式各样的保险宣传牌，上面写着具体的保险内容，但急着买票赶路的乘客大都顾不上细看。

　　记者在汽车北站候车厅随机采访了6位乘客，结果只有一人投保了乘客人身意外伤害保险。他告诉记者：“投保完全是自愿的，买票的时候售票员会提醒是否需要保险，如果需要则会加收一元的保费，同时提供一份乘客人身意外伤害保险，这让我心里觉得很踏实，可我发现很少有人会投保。”这位先生的疑惑，记者在两位安徽小伙子的回答中找到了答案：“我又不清楚是什么保险，要多少钱，买票的人这么多问问都嫌麻烦。”“为什么要买？我觉得没那么倒霉吧，不买这保险就一定会出事？”

　　记者随后来到售票厅，在一个售票窗口站了近半小时，每轮到一位乘客，售票员都会问讯是否需要保险，但买保险的人寥寥无几，许多乘客对此都示意“不要”。