根据省旅游部门的抽样调查，春节黄金周期间来杭游客，对杭州城市的满意度高达98%以上。

　　昨天下午，省假日办宣布全省春节黄金周假日旅游经济实现开门红。据统计，春节7天浙江省接待国内外游客共计467万人次。其中，接待国内游客461.6万人次，同比增长2.9%；接待入境游客5.4万人次，同比增长12.5%。实现旅游收入34.01亿元，同比增长7.9%。有1.2万人次通过浙江省旅行社组织出境旅游，同比增长12.4%。

　　出入境两头都火爆

　　从浙江省主要国际旅行社的情况看，春节期间旅行社接待境外游客比去年同期增长30%左右。同时，入境游客的结构也发生变化，除港澳台、东南亚游客继续保持较快增长外，日本、韩国及欧美游客也有较大幅度增长，许多团队来浙江欢度新春佳节，体验中国独具魅力的节日文化。

　　按老传统，春节是合家团聚的日子。但随着生活条件的提高，越来越多的浙江人选择在春节举家出游。今年春节，各大旅行社推出的境外游线路普遍涨价，但大多数团队名额仍基本饱和。传统的港澳游线路由于费用低手续简便，再加上有跟团走及自由行等多种出游方式可供选择，依然成为人们新春度假的首选。

　　值得一提的是，一些出境旅游长线团春节报名相当火爆，欧洲、澳洲、非洲的出游人数较去年同期大为上涨。日本、韩国等线路随着知名度的提高和旅游价格的下降，特别是东南亚海啸过后，逐渐走俏，在亚洲出境国中占据了有利的地位。一些旅行社春节期间的日本、韩国游线路全部满员。

　　重大投诉事故为零

　　7天长假中，全省没有发生一例重大旅游质量投诉、一起旅游食品卫生事故和重大旅游安全交通事故。根据抽样调查，杭州、宁波等主要旅游城市游客满意度普遍达到98%以上，旅游者对全省旅游服务满意率也达到96%。

　　春节期间，全省旅游质监所共受到各类旅游咨询投诉电话165起，属于受理投诉范围的53起，比去年同期增加14起。其中宾馆投诉占了18起，游客对宾馆的投诉主要表现在客人取消预订引起的收费问题，或宾馆由于客满无法安排预订客人入住。此外对宾馆设施设备的投诉也较多。景区的停车场则是另一个投诉热点，有游客反映个别停车场提高收费标准；车辆被损坏；管理混乱。相比之下，对旅行社的投诉略有下降。

　　旅游周期长后劲足

　　从旅行社报价上看，整个长假的报价呈现“抛物线”的特点，即中间高，两头低，特别是春节后期的价格和平时几乎相差无几。据省中旅、中青旅等旅行社反映，为避开长假客流和价格的双高峰，今年选择在节后出游的人数比往年明显增多。许多在春节未能报上名的游客，又问起了节后的行程。春节旅游周期被明显拉长，为节后旅游市场增添了后劲和潜力。

　　据分析，节后的出游大军主要包括春节加班的众多服务行业人员、不少退休老人和放寒假的师生，很多在春节期间喜结良缘的新婚夫妇也将蜜月旅游安排在了节后。