人大代表徐龙建议搭建全省性公共安全信息平台

www.zjol.com.cn　 2005年02月27日 　浙江在线新闻网站

　　突遇大风暴如何及时告知职能部门？在公交车上紧急报案电话怎么打？报警电话老是打不进怎么办？昨天，省人大代表徐龙提出“建设社会公共安全信息平台，服务‘平安浙江’”等建议，吁请搭建统一的全省性公共安全信息平台，推广“短信报警”。

　　徐龙说的“社会公共安全信息平台”，是一种在特殊时间和环境下，市民不方便直接使用电话时，而用短信发送和接收报警信息的公共安全服务项目。“在美国‘911’事件后，一些发达国家开始在各城市建立公共安全指挥中心。我省建立社会公共安全信息平台，技术上已经成熟，关键是政府对资源的整合。”除了公安报警功能，还可增加火灾、灾害异常天气、水库险情等多行业报警系统，增设安全信息发布功能，如警务信息、水电、通信、交通故障等，均通过短信发布及时通知客户，在此基础上建立统一的公共服务平台。

　　在我省大部分地方，如杭州，救护120，火警119，报警110，市长热线12345，运管举报投诉电话96520，天气预报96121……翻开黄页号簿，仅涉及职能部门的监督投诉热线就有30多条，还有各类服务、咨询电话40余条。据不完全统计，目前杭州有200多条热线电话，记号码、找号码给市民带来诸多不便。徐龙建议由省通信管理局牵头，整合各地资源，统一各家运营商短信服务号码，如“96365”，所有手机用户(移动、联通、电信)只要记住一个号码，就一切搞定。省内的金华已推出统一的服务号码，效果很好。公共安全信息平台的建立，可以弥补我省自然资源不足的劣势，节约社会资源和成本。聋哑残疾人等弱势群体在实际生活中遇到的困难，在“短信报警”平台出现后也将迎刃而解。

来源： 今日早报  作者： 劳国强  编辑： 何德军