接待电话、上访、现场咨询累计1039起，省内首家大学本科生志愿者无偿法律援助机构、浙江工业大学法律援助志愿者接待站去年可谓成绩斐然。不过据介绍，接待站今后将把重心转移到青少年维权、青少年法制辅导、青少年法律援助等专项工作上来。

　　人家把你当作“小伢儿”

　　“尽管我们还只是大学生，可当事人对我们的期望并不亚于真正的律师。”法学院大三学生王春燕说。但在外出调查、取证的时候，志愿者常被人认为不过是群胡闹的学生，不予配合。最近，王春燕因为一个遗产分割案件去某证券公司了解情况，当办公秘书打电话给经理的时候，就听见她对经理说：“是个小伢儿。”

　　接待站主任、法学院02级学生李刚说，“其实，我们常常觉得自己也需要‘援助’。”

　　“远不是课本案例那么简单”

　　去年10月，接待站接待了朝晖街道一位年近七旬的老太太。老太太声泪俱下地哭诉：儿子和孙女都在车祸中死了，身为法律工作人员的儿媳却虐待她、侵占遗产，自己已经一无所有。可经过社区走访、单位调查，志愿者们才得知原来是老太太思想偏执、疑心过重。王春燕告诉记者，她最大的苦恼就是把自己的感情带进了工作中，“老太太虽然有不对，可她毕竟失去了儿子，她信任我，把我当成了干孙女……”然而，情义不能替代法律，王春燕说：“鉴别对与错，远不是课本案例那么简单。”

　　法律援助供求矛盾突出

　　志愿者表示，成立接待站的初衷是为了帮助学习，法律援助的对象是有限制的，但事实上大家根本不忍心把人拒之门外，受理对象早就超出了接待站能够承受的范围。

　　法学院辅导员俞锋认为，法律援助供求矛盾突出，大学生志愿者的加入既能在一定程度上缓解这些困难，也为学生提供了很好的专业实践平台。