浙江省首个消费纠纷专门法庭——余姚法院消费法庭成立两年多来，共办理消费纠纷诉讼案件99件，为消费者挽回损失150余万。

　　余姚地处沿海经济发达地区，拥有80余万人口。近年来，随着人们购买力和消费水平的日益提高，消费纠纷也日益增多。以切实维护广大消费者的合法权益为原动力，浙江省余姚法院拓展维权思路，创新维权载体，成立了消费纠纷专门法庭，采取吸收法院和余姚消费者协会骨干的方式来共同审理消费纠纷案件。

　　经过两年的摸索，消费法庭形成了一套有自己特色的工作方法和经验。一是加强对消费者权益的保护力度，开通“消费绿色通道”，为符合条件的消费者减、免、缓交诉讼费，并实行快立、快审，使消费者的权益尽快得到保护。二是充分考虑执行问题，在庭审中加强调解工作，提高当庭履行率，最大程度的保护消费者权益。如在原告倪某与被告诸暨某饮料公司的啤酒瓶爆炸案中，虽然案情清晰，但消费法官考虑到被告住所地不在本市，为了便于案件审理后的执行，并未立刻作出判决而是对双方当事人做了整整一个下午的调解工作，最后双方达成调解协议，被告当庭就支付了赔偿款。三是大力开展现场办公，在市消费者协会设立巡回法庭，消费法官隔周三到巡回法庭坐堂处理纠纷，现场立案、办案，方便消费者诉讼，尽量为其排忧解难。

　　余姚法院消费法庭的上述做法有效维护了消费者的合法权益，深受他们的欢迎。