滋润每一颗幼小心灵

　　社区爱心谈心室专业纠偏“问题儿童”

　　-新闻事由

　　很多人都有谈心的经历。通过谈心，双方可以更深入地了解对方，达到化解心结、彼此沟通的效果。

　　去年4月份，杭州市和睦街道华丰社区团工委开始招募大学生志愿者，通过谈心辅导的形式，想帮助社区青少年解决心理障碍、学习障碍等方面的问题。经过准备，社区于去年10月份成立了爱心谈心室。爱心谈心室里的大学生志愿者也从最开始的几名增加到30名。运行一段时间后，爱心谈心室根据实际情况，把主要的谈心对象分成3类，单亲家庭子女、困难家庭子女和残疾儿童。大学生志愿者也相应分成3组，分别对这些对象进行辅导。

　　据初步估计，到目前为止，经过爱心谈心室帮助的青少年有50多人。不少社区家长反映，孩子们在经过志愿者的帮助后，心理、学习方面都有不同程度的改观。

　　-新闻故事

　　矮个男生：我不再为此自卑

　　贾圆圆(化名)个子小，心里较自卑。去年4月初的一天，贾圆圆的妈妈吴女士一个电话打进了社区办公室：“我儿子现在正在读初二，他以前成绩还不错的，这段时间成绩突然下滑了很多，他说是因为自己长得太矮了，同学们经常取笑他。”社区接到电话后，让大学生志愿者的负责人戴旭跟这个孩子谈心。一次长谈初绽笑容

　　经过一次电话联系后，戴旭把贾圆圆带进了爱心谈心室。“那个孩子特别内向，刚开始什么话都不愿意说，一直低着头。”戴旭坦言，第一次跟这个孩子接触，就感觉难度很大，有点无从入手。

　　想到很多孩子都喜欢看电视，戴旭首先跟孩子聊起了电视：“平时喜欢看什么电视？”圆圆张口就说：“动物世界。”孩子张口说话了，戴旭也顺势跟孩子聊着动物。20多分钟过去了，两个人渐渐也聊得热起来。戴旭突然问起圆圆：“动物世界里的松鼠好不好玩？”“嗯，喜欢！”“可是松鼠的个子很矮啊，森林里的很多动物都比它们高，你说它们会不会因为这样不开心呢！”“不是的！松鼠比其他动物可爱，还会爬树呢，很多动物都不会的。”孩子刚一说完，似乎意识到什么，马上又不说话了。戴旭乘机引导他，其实个子矮并没有什么关系，个子高矮各有各的优势，有很多人个子并不高，却同样能成就伟大的事业，得到人们的尊重，就像拿破仑那样。“你看我长得这么高，我最想报考飞行员，人家还嫌我太高了呢！”搞笑的语气，让圆圆的脸上第一次露出了笑容。

　　这次谈心，两人差不多聊了2个小时。后来圆圆回到家，告诉他妈妈：“好像个子矮也没多大关系，成绩好一样也可以做大事情。”听完这些话，吴阿姨在开心的同时，也有些担心，这也许只是暂时现象，说不定下次有同学取笑他，孩子还是一样会想不通。事实上也正是如此，才过几天，圆圆又变得不开心了，因为同学们嫌他矮，不跟他玩游戏。专人结对成绩提高

　　社区得知这种情况后，派了浙大制药专业的大一学生陈琦跟圆圆结对，经常上门帮他辅导。前面几次接触，都是陈琦主动帮圆圆解答学习方面的问题，圆圆也只是把他当作一名免费的辅导老师，并不愿意跟他多说什么。第4次辅导时，陈琦多了一个“心眼”，在路上特意买了3个烤红薯带过去。吃着喷香的红薯，圆圆高兴地告诉陈琦，红薯挺好吃的，以前从来没吃过。在接下来的这次辅导中，圆圆也第一次告诉陈琦，因为个子矮，有时候他还是觉得挺自卑的。从这次接触开始，陈琦也有意识地向圆圆“灌输”个子矮不应该自卑的观念，并不时地拿自身的例子讲给他听。“我现在是大学生了，身高才1.65米呢！”“我初中的时候总是坐在第二排，可我还是班长呢！班上很多人都听我话。”“我一个初中的同学，也挺矮的，可是他的成绩每次都是全班第一，班上很多人都羡慕他呢！”……一次次这样有意无意的谈话下来，圆圆的这种观念也在逐渐改变。吴阿姨告诉记者，现在孩子已经很少在意这方面的事情了，成绩也提高了不少。坚持数月心态转好几个月的接触下来，圆圆和戴旭、陈琦成了可以说心里话的朋友。

　　为了激发圆圆的学习欲望，陈琦还特意找了个周末带着圆圆到浙大紫金港校区去玩。看着偌大的校园、先进的设施和优美的环境，圆圆兴奋不已。陈琦则不失时机地告诉他，今后在学习、生活中碰到困难时，可以想想浙大，以进入浙大为目标。而在陈琦对圆圆进行这些辅导的同时，戴旭也在进行着一项工作，经常找圆圆的母亲聊天，教她一些教育孩子的方法，比如可以每个月带孩子出去聊天，给孩子一定数量的零花钱，让他有一点自己的空间等等。

　　昨天，记者和吴阿姨取得联系时，她笑着告诉记者：“现在圆圆的学习成绩还可以，进了快班，心理状态也不错。”

　　-记者手记

　　在得知社区里成立这么一个爱心谈心室，而且成员大多数是在校大学生时，很多居民并不理解。都是一帮毛头小子，有时候他们的心理也不稳定，他们能跟孩子有效沟通吗？在大家的眼中，解决孩子的心理问题，可能心理专家更权威，更专业。

　　但爱心谈心室的负责人之一戴旭却对这个谈心室显得信心十足。他说，一方面，这些大学生都是经过了比较严格的挑选的，在挑选时，他们会设计一些孩子们经常遇到的心理问题，能够现场提出比较合理的方案者，才会被选上。另一方面，大学生的年纪跟孩子比较接近，相对来说容易沟通。而且，在跟青少年沟通的时候，一般也都会有比较细致的步骤，跟孩子初步聊天、长期上门定点辅导、与孩子父母交流等，这些对于解决孩子的心理、学习障碍，还是有相当帮助的。

　　而从爱心谈心室成立几个月的情况来看，大多数走进谈心室的孩子都得到了很好的帮助，也得到了社区居民的赞同。用一位学生家长的话来说，这是一种学校、家庭之外的教育，孩子们不愿意跟老师、家长说的话题，也许会跟这些志愿者交流，达到教育的效果。

　　安徽男孩：

　　爸妈开始管我了

　　爱心谈心室不光是帮助社区里的青少年，对于外来流动人口的子女，他们也会给予帮助。戴旭就碰到这么一个孩子。在去年年底华丰社区开设的一个少儿学习班上，有一个9岁的小男孩跟别人不一样，每天都坐在教室的角落里，闷闷不乐，什么话也不说。请来翻译

　　不过戴旭一跟这个小男孩聊天，却发现交流无法进行。小男孩是安徽人，只会说安徽当地的方言，戴旭根本听不懂孩子在说什么。

　　为了更好地了解孩子的情况，戴旭特意从学校里找来一名安徽籍的学生当“翻译”，跟小男孩谈心。这次，志愿者了解到，孩子不开心有很多原因，比如语言不通、家里经济条件也不好等，但孩子反复告诉戴旭一件事情，爸爸妈妈都在杭州打工，根本就不怎么管他，也不去接他上学、放学，看着别的孩子都有父母陪，他很难过。

　　从孩子的话中，戴旭判断家长没时间陪孩子是重要原因之一，于是他通过“翻译”告诉小男孩：“爸爸妈妈不陪你其实是不对的，他们应该是经常跟你在一起。但你想想看，其实父母来杭州打工很不容易，他们这么卖命的工作也是想多挣点钱，改变一下生活环境，让你能够更好的上学，背好看的书包，买很多好看的书。”说服家长

　　回到社区，戴旭想了想，要想情况得到改变，还是要找他父母谈。于是，他决定找孩子的父母谈一次心。不过跟大人谈心并不比跟小孩谈心容易，一开始，孩子的家长就告诉他，他们也想多花点时间来陪孩子，但工作实在太忙，两个人都没空来陪孩子。

　　孩子父母的说法并不是没有道理，但戴旭还是不愿意就这样放弃。他告诉孩子父母：“你们儿子在社区里上少儿学习班，经常一整天就坐在教室里不说话，孩子说是因为你们没时间陪他。你们辛辛苦苦挣钱还不是为了让孩子的生活条件更好？但如果现在的情况发展下去，即使孩子的生活条件提高了，他的心理也是不健全的。”一席话，让孩子的父母哑口无言。

　　过了四五天，戴旭发现这个安徽小男孩的情况已经有了改善，有时候也会主动地跟旁边的小朋友交流，并努力地学说普通话。大学生志愿者一边坚持跟孩子谈心，把他的情况反馈给孩子家长。经过几个月的努力，戴旭告诉记者，现在小男孩开始变得有说有笑了，心理状况也好了许多。

来源： 钱江晚报 　作者：