舟山社区干部进家门解民忧 贴近百姓的心
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2005年05月13日
浙江在线新闻网站
居民在想些什么？居民希望社区干部干些什么？居民最需要解决的困难是什么？从去年1月7日起，舟山定海区昌国街道和7个社区的干部带着这些问题走进万余户居民家门办实事。经过一年多的实践，街道13000余户居民和干部的心贴得更近了。
昌国街道将40余名社区干部分成26个“进家门”行动小组，要求一是摸清辖区内困难群体的家庭和人员情况，建立档案，提高扶贫帮困和低保救济工作的有效性和针对性；二是摸清居民家庭、个人特长，通过社区文体艺术节及各种专场活动形式，引导居民积极参与社区各项文明建设；三是摸清群众的各类需求及反映的热点、难点问题，拓展社区服务领域，提升社区服务档次。
“户户要有干部声音，服务要有干部身影”。林琼是北园社区的一名干部，她选择在每天下班后到居民家串门，酷爱越剧的退休教师李秀芬在社区里组织了一支小乐队，想搞戏曲角还缺一位拉二胡的，第二天，林琼便找来了爱好二胡的退休干部唐来佐。
东管庙社区鳌山新村14号的一间矮平房里住着郑双凤老婆婆，由于电线老化，家中时有电线短路现象，街道和社区干部在“进家门”走访中发现后，第二天立即将老人家里的旧电线全部更换。
西安社区居委会主任俞优君说，通过“进家门”活动，发现问题主要有三类：一是室外电线老化、布局多不规范；二是社区居民流动量大，社区民情不易掌握；三是乱搭乱建多，有的已严重影响到附近其他居民生活。前段日子，西安社区把居委会小院的南面外墙拆掉，改建成一个便民服务室，为辖区群众提供领取身份证、就业登记、免费中介等服务。“拆掉围墙”是体现服务的一个方面，而另一方面，则是如何解决这些问题。
留方社区帅旗公寓西侧原有800多平方米的空地，垃圾成堆，蚊蝇孳生。“进家门”活动开始后，社区先解决了这个群众反响强烈的问题。作为老社区，威胁最大的还是火灾隐患。社区购置了消防器材，健全消防网络，一个新型社区消防管理模式正日趋成型。
目前，昌道街道的社区干部已走访完辖区所有住户，为居民群众解决了近百个难题。
难怪，昌国街道的“进家门”活动会被无数居民群众称为“暖心工程”。
来源：
钱江晚报
作者：
记者 薛建国
