日前，公安部召开电视电话会议，再次部署“大接访”工作。公安部有关负责人要求，县(市、区)、地(市)公安机关必须坚决做到一把手亲自接待上访群众，亲自倾听他们的诉求，亲自在接访登记表上签字，亲自组织调查，研究解决信访问题的办法。个别地方要改正一把手不接访或班子成员轮流接访等问题。

　　同时，公安部公布了《全国公安机关集中处理群众信访问题接待来访群众工作规范》。规范要求，公安局长应当公布自己的姓名、职务和联系电话；接待群众来访后，应当写明具体处理意见或工作要求并亲笔签名；不能当场解决的，应当在规定时限内按程序办理完毕，答复信访人。(综合新华社、法制日报报道)