只要在电话机上按一个键就能使电话具有查号、天气预报、17909IP、热线服务、免打扰、转移呼叫等功能，这就是浙江电信新推出的“一键通”业务。

　　“一键通”业务是通过一键通多功能话机来实现的。这种电话机是在原有固定电话拨号功能上进行创新改良而推出的新型话机。通过将114查号台、96121天气预报、17909IP、11868语音短信、无条件转移、无应答转移、语音秘书等固定电话的部分程控新业务和常用特服号，以快捷键的方式设置到话机上，简化拨号操作，为用户使用相关电信业务提供了很大的方便。

　　此外，一键通话机还可以预留2-3个空白设置键供用户灵活设置使用。用户输入自己需要的电话号码及＃号后，按一下该键，就完成了电话号码的设置。以后，用户如需拨打该电话，只要按一下该键，就可以拨通设定的电话号码了。这一功能为老人、孩子拨打电话提供了方便。特别是当他们需要帮助时，无须记住电话号码，只要按一下预设键就能在第一时间联系上原先设定的联系人。