前天上午，家住杭钢北苑的张先生收到一份“紧急通知”后匆匆赶到辖区派出所去办理第二代身份证，结果却悻悻而回。他向12345反映：“我们在没有电扇没有空调的大厅里等了一个多小时，结果派出所民警却告诉我们以后也可以慢慢办。”

　　7月29日一大早，张先生的老母亲急匆匆拨通了张先生的电话：“儿子，你快回来办理身份证，社区黑板上出通知了，办证马上要结束了。”星期六早上8点多，张先生心急火燎地跑到半山派出所时，派出所内已经是人满为患，长长的队伍一直排到大厅外，等半天才前移了五六米。在闷热的空气中熬了一个半小时之后，张先生终于忍不住了，他向民警打听后才知道，今后还可以办二代证。“100多号人，因为一张‘紧急通知’全凑在一起了，天气那么热，万一中暑怎么办？既然还有时间，社区为什么贴那样一份通知啊。”

　　据拱墅区半山派出所汪指导员表示，办理第二代身份证是没有时间限制的，由于北苑社区内大部分需要换证的居民都没有来，派出所就和社区联系，希望社区能动员一下居民，可能中间某一环节双方沟通不够，最后导致居民全挤在一天来换证。“受场地限制，派出所的大厅很小也没有配备空调，没办法一下子容纳那么多的人，可能造成了一些居民的不满。现在我们开辟了等待室，安装了饮水机和空调，下次居民再来办证就不用怕天气热了。”