明明写着长话费每分钟0.36元,可打了一分钟还不到,居然被收了1.2元!恼怒的蔡小姐向每日商报维权热线85051890举报——汽车东站售票厅旁边的电话亭公然“宰客”。蔡小姐还说,她的朋友也曾在那里打过长途电话,都是打了一分钟不到就被收了1.2元。
收费没问题 宰客不存在
蔡小姐所说的电话亭位于汽车东站售票厅旁边,内设十多部电话,门面上挂有“中国电信”字样。
昨天上午,记者暗访电话亭。服务员是位中年妇女,当我们问及打长途电话多少钱一分钟时,服务员很冷淡,只是说墙上贴有价格,看看就知道了。墙上价目表显示,“打国内长途0.36元/分钟,服务费0.8元/次”。按照这一价目表,如果蔡小姐打了一分钟国内长途电话,收费应该是0.36元+服务费0.8元=1.16元,服务台收费1.2元应没错。
我们试着拨打了一个国内长途电话,一共打了近四分钟,服务台收费2.30元,和价目表上的计费标准基本没有出入。看来,不管是打一分钟还是四分钟,都是要收0.8元/次服务费的,相比之下,反而是打得时间越长越实惠了。
对于工作人员的服务问题,电信表示会负责处理。
拨打长话,还是电话卡实惠
从电信部门了解到,不同类型的公用电话的收费标准是不一样的。
此外,电信部门提醒消费者,尽量使用电话卡拨打长途电话,这样可以少付一些服务费,打电话更实惠。