黄金周期间旅游者再不用为找不到住的地方担忧，宾馆、酒店也不用为找不到客源发愁了，浙江省旅游局与浙江电信为方便来我省旅游的广大游客，联合推出了集旅游咨询、投诉、商务、救援为一体的“96118旅游综合服务平台”，它将成为我省最大的客房调剂中心。“96118旅游综合服务平台”的建立是省旅游局以信息化手段调节黄金周期间供需矛盾的又一重大举措。它将成为本次黄金周浙江旅游的又一亮点。

　　供与求永远是个矛盾的统一体，而且有时候会表现相当激烈。供应者通过各种途径苦求消费者上门却没有，需求者想尽办法寻找称心如意的东西却寻不着。这一点在旅游业上表现的最为突出。五一、十一的黄金周期间，景区的人比平时多出几十倍，甚至上百倍。白天人多还好一点儿，也是图个热闹。可是晚上不行呀，总不能几个人挤在一个房间里睡觉吧。那些没有预订房间的自助游者往往是找了一家客满，再找一家条件太差，最后往往是花了大钱没休息好，最重要的是影响了出游的心情。有了“96118旅游综合服务平台”就好了，只要您拿起电话拨打96118就可以查寻你所在地附近最合适的房源。宾馆、酒店也可以通过此平台将您的房源信息进行登记，让您轻轻松松把钱挣。

　　“96118旅游综合服务平台”已经与近千个星级酒店签订了客房预售合同，这些酒店遍布全省各地、高中低档次合理分布，能满足各类游客的需要，部分酒店已与“96118旅游综合服务平台”开通了实时订房系统，让游客轻松预订客房的同时，享受更优惠的价格。对宾馆、酒店登记的房源信息，平台为了不让这些信息变成死的信息，将通过短信、广播、互联网等各种媒介及时向社会公众公布，这样多渠道互动最大限度的调配资源。

　　相信“96118旅游综合服务平台”将成为您玩转浙江山水的得力助手，旅游企业营销的帮手。