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代理商抢食竞价排名“蛋糕”

——访神州商务网总经理胡剑奇
www.zjol.com.cn  2005年11月07日 08:43:03  浙江在线新闻网站

  在Google或者百度上随便输入一个关键字,你会发现数以千计的之前从未听说过的网站。从卖汽车的,到卖化妆品的;从提供网络小说连载的,到专注于两性话题的等等。可谓千奇百怪,无所不有。

  根据CNNIC今年8月份发布的第16次互联网报告显示,我国目前网站总数达677550个,其中企业网站的数量更是占了7成以上。

  那么作为一个鲜为大众所知的企业网站如何从网海中脱颖而出?如何能够把更多的消费者吸引到他们的网站上,进而购买他们的产品呢?又是怎样的一只手,在背后帮他们推向各大搜索引擎的前几位呢?

  “今年马云的阿里巴巴跟雅虎合作,就是看中了对方的搜索技术。而以后电子商务的发展,搜索将发挥越来越大的功能。”杭州中商信息科技有限公司(神州商务网)的总经理胡剑奇告诉记者,搜索引擎就像一个网络上的导购员。人们把想找的产品名称通过“关键字”告诉搜索引擎,它就会把用户带到提供这项产品的商家(网站)这里来。

  据有关调查资料统计,目前有6成左右的消费者通过搜索引擎来寻找和购买在线产品。因此,现在很多企业都希望自己的网站能够排在搜索结果的前几位。

  “而我们就是通过竞价排名帮助企业在各大搜索引擎尽量靠前的本地服务商。”目前已经拥有雅虎、百度、Google等搜索引擎杭州地区竟价排名代理权的胡剑奇有些得意地告诉记者。

  -竞价费从三角到几百元

  记者(以下简称记):前几天,我一个朋友很得意地让我上百度搜他的名字,结果他的博客居然排在搜索结果的第一位。现在我知道了,这应该是你们这些服务商的功劳。那竞价排名到底是怎么一回事?

  胡剑奇(以下简称胡):以前搜索引擎为了能够有更多的信息资源,很多企业提供连接都是免费的。可后来大家发现搜索结果是一个有着很大商机的市场,因此为了能够让更多人点击,大家都想排在前面。

  可搜索结果的排名是有限资源,因此人们就根据传统的拍卖原理,对搜索结果的排名进行拍卖。谁竞价最高就排名第一,然后依此类推。

  记:那你们的角色是不是一个拍卖师?

  胡:我们应该是一个本地化服务商的角色。如果硬要在拍卖中对应一个角色,那应该是帮人家举牌的。因为,在竞价排名中,不需要拍卖师,每次的竞价单位都是固定的,一分一分钱往上涨。

  记:假如一个企业想要让自己的网站排在搜索结果的第一位,大概需要多少钱?怎么付钱的?

  胡:这个很难说。竞价排名中的收费跟一般的广告收费是不一样的。一个企业要想参加某个搜索引擎的竞价排名,先要注册一个账户,并预存一定的金额,一般是几千块钱。而且只有你的连接有了有效点击后才需要付费。

  现在国内搜索引擎的竞价底价一般都是三毛钱。也就是说,如果你没有参加竞价,你的连接被有效点击一次,你的账户就会被扣除三毛钱。如果你通过竞价排名比较高,那么点击一次的收费就是你出的价格。

  因此,排名第一要看企业之间竞争的激烈程度。一些热门的关键字可能就很高。

  记:那你们经历过的最高竞价是多少?

  胡:有几百块钱吧。

  记:从三毛钱竞到几百块钱?这些价格都是你们“喊”出来的?

  胡:我们主要是提供服务的,最后出什么样的价格当然是企业自己决定的。

  -排名靠前“关键词”很关键

  记:那你们作为企业的举牌者,在竞价过程中肯定有很多技巧吧。

  胡:那是肯定的。因为排名跟点击次数基本上是成正比的,而企业的支出费用是点击次数乘上最后竞价。因此,通过高价让自己的排名上升的同时,企业所支付的费用将会直线上升。

  因此,我们的任务就是根据客户所在不同的行业给出他们竞价排名的一些组合,在不同的时候出不同的价格,让他们花最少的钱获取最大的收益。

  记:那你能不能给我们讲得再具体一点?

  胡:我觉得竞价排名除了报价,最关键的一点是关键词的确定,以及内容摘要的编写。我们一般都建议客户要列出30个以上关键词,因为列名关键词是不用收费的。而且关键词还要根据世界各地不同的语言习惯进行区分。比如说,我们大陆说的谈恋爱,在港台地区就称之为拍拖,因此列关键词的时候,这两个词都必须列入。

  另外一点就是,企业的内容摘要如何能够吸引住网民的眼球。这个就要符合广告学的要求,因此需要综合广告、心理学等方面的知识。说实在话,这项工作在国内做得还是比较粗的。

  记:那你们现在的服务就是帮助客户竞价,竞价完之后就没有你们什么事了?

  胡:我们是两年跟踪的全程服务。包括要给客户处理一些报告,不断优化客户的竞价,因为任何事物运营肯定有这么一个过程,不可能一开始就很好,必须通过不断优化竞价才能获得最好的效果。

  几年下来,我们很多客户的销售额有了很大的提升,很多人都主动给我们送来旌旗表示感谢呢。

  -企业进入网络营销时代

  记:你们作为“幕后英雄”的事迹讲得差不多了,我们想知道,你们是怎么赚钱的?

  胡:我们的收入主要是两块,一块是我们作为地方代理商从各大搜索引擎这些厂商提取分成。另外一块就是向客户收取的服务费。

  记:现在你们有多少客户?每个客户在竞价排名上的投入大概有多少?

  胡:在杭州我们已经有了数千个企业客户。每个客户的投入基本上都在数千元吧。具体的就不太好说了。

  记:这两块是一个怎样的比例?

  胡:这个现在还不好说,因为,具体分成我们跟厂商之间都有协议,属于商业机密。不过,我们给自己的角色定位是本地化的服务商。因此,我们更希望通过为客户提供更为全面、个性化的服务来获取收益。因为,相对于从厂商提取分成,竞价排名服务这一块有着更为广阔的获利空间。

  记:这么说来你们更想赚服务的钱?

  胡:是的。现在做代理竞争太激烈了。如果做纯粹的代理,基本上没有任何门槛可言。因此要想借助互联网发展就必须能够拿出自己的产品。

  现在,网民点击搜索结果上的连接,进入客户的网页网站,对于服务商来说,他的活动已经结束了。但是对于客户来说,营销才刚刚开始。而我们以后的发展就是要力求为客户提供一个系统的网络营销服务,而不仅仅是竞价排名。

  -谁来抢食数十亿的大“蛋糕”

  记:你原来是做什么的?是什么时候开始做网络竞价排名的?

  胡:我是从1999年才开始进入互联网产业的,到2002年的时候,我自己出来创业成立了杭州中商信息科技有限公司。

  早些年企业做网站很流行,因此,我们主要是帮企业做网页、网站,此外,我们也尽量会根据市场的发展,提供技术服务,帮助他展开网络营销。真正做竞价排名是从2003年开始的。

  记:即使现在,很多人都不知道竞价排名,那你刚刚开始做的时候知道的人肯定更少了,你怎么想到进入这个比较冷门的领域?

  胡:确实,那个时候竞价排名的厂商都比较难做,更不用说我们这些地方的服务商了。

  不过我对这个市场一直关注,当时SOHU搜索等一些国内引擎已经开始尝试收费。而Google也已经在国内,特别是一些外贸企业内开始盛行。在国外更是有了比较成熟的竞价排名技术和体系。因此我觉得在中国做竞价排名肯定也有不错的市场前景。

  记:经过了几年的发展,竞价排名的市场前景正如你当时所预想的?

  胡:有些超乎想象,这几年发展得太快了。有人预测今年我国的竞价排名市场销售额大概在7亿元左右,明年可能会在20亿元左右。竞价排名年销售的发展速度远远高于整个互联网的发展速度。

  今后随着电子商务的发展越来越依赖于搜索引擎,竞价排名市场肯定会越来越好。因此,我们做竞价排名的都认为,马云今年收购雅虎,把电子商务跟搜索结合是很有远见的。


来源: 浙江在线-今日早报  作者:  编辑: 朱小燕