“商务领航”是浙江电信整合软硬件提供商、信息服务商等众多合作伙伴，根据客户的不同信息化需求，提供的包含基础接入、增值应用、信息应用和服务支撑在内的一揽子信息化解决方案。“商务领航”提供“一站购齐、全程无忧”的客户服务，有效帮助企业提高知名度，提高商业机会、提高管理水平、提高赢利能力、降低企业成本，“四高一低”提高企业竞争力。

　　目前，浙江电信“商务领航”业务针对不同的企业，量身定制了五大类产品。这些产品不仅能全面解除客户的后顾之忧，而且还能帮助中小企业轻松实现企业信息化，提升企业的核心竞争力，这也使得“商务领航”在激烈的市场竞争中占尽先机。

　　企业形象提升类产品

　　该类产品能够帮助企业提升对外的公众形象，展示企业文化与综合实力，让社会和企业的用户对企业有更全面和深刻的印象，从而提高企业的知名度和美誉度，使企业在更广阔的市场空间里获取更大的商业机会。此类产品主要包括域名服务、自助建站、企业彩铃三大内容。

　　销售促进类产品

　　此类产品主要帮助企业提升对外销售的能力和效率，企业由此可以扩大产品销售渠道，提高对客户的服务质量，提高产品的销售额。

　　比如：企业可以将产品在网上商城中展示、销售，增加24小时在线的网上销售渠道，从而大大提高产品的销售量。此外这类产品还包括号码百事通、4008一码通商务热线、在线翻译等业务。

　　管理改善类产品

　　该类产品为企业提供了企业经营管理(包括企业生产、经营管理决策及办公管理等)中必备的、业界最先进的各种软件产品，让企业迅速享受信息化的先进技术，快速提高管理水平。此类产品主要包括在线企业管理、办公自动化(OA)、全球眼等业务，是现代企业全面提升核心竞争力必不可少的管理工具。

　　商务沟通类产品

　　旨在丰富客户的沟通手段、提高客户的沟通效率，主要包括企业邮箱、虚拟传真、企信通等。借助商务沟通类产品，企业可以充分利用中国电信先进的通讯技术和多元化的通讯服务手段，有效提高企业内部以及企业与客户之间的沟通效率。

　　服务支持类产品

　　此类产品主要为客户提供基础网络建设和技术支撑服务，主要包括企业组网、设备租赁、代维代管、网络安全等，旨在为中小企业提供低成本、专业化的一揽子服务，让用户从繁琐的信息化基础设施建设与维护中解脱出来，专注于企业。