昨天，衢江区工贸职校高悬着“扎实开展领导下访活动，切实维护人民群众利益”等横幅，当地群众带着诉求而来，怀着满意和理解而归。省委书记习近平，省委常委、秘书长李强，副省长钟山，省高级人民法院院长应勇同省直有关部门负责人和衢州市委书记厉志海，市委副书记、市长孙建国等，在这里接待群众来访，由此拉开了今年省领导集中下访接访群众的序幕。这也是习近平第4次深入到基层下访接待群众。

　　自3年前，我省率先建立领导下访接待群众制度以来，我省各级领导干部纷纷下访接待群众，从源头上减少了信访问题的产生，进一步密切了党群干群关系，有效地维护了群众利益。

　　8月初，衢江区连续3天通过当地新闻媒体播报和公开张贴公告，让有诉求的老百姓进行预登记。从8月13日起，该区又连续两天在各乡镇(街道)发布正式公告，使省委主要领导要到这里来接访群众的消息迅速传遍十里八乡。昨天上午，为方便群众来访，接访点设立了登记咨询点、休息区、侯访区，开设了综合、土地拆迁、安全生产与环境保护、劳动和社会保障、基层组织建设及反腐败、农林水利、交通基础设施、涉法涉诉等15个来访接待室，共接待167批次315人次的来访群众，当场解决76个问题。

　　首先来到第一接待室的是杜泽镇坎头村村民李石牛，他曾服现役并在退伍后担任过村党支部书记。昨天早晨他从30多公里外赶来，向习近平反映其因重病基本丧失劳动能力，致使家庭生活困难等问题，要求给予社会救助。习近平在听取有关部门的意见后说，对那些为群众作过贡献的、现在有特殊困难的基层干部要按照政策视条件给予关心和照顾。老李听了后连声说：“谢谢党和政府的关心和照顾。”

　　湖南镇湖南村王学德等两位村民，从新闻媒体获悉省领导下访的消息后，特意来反映因实行乌溪江库区水资源保护，影响库区群众生产和增收等问题。习近平认真听取他俩的意见后说：“库区群众顾全大局，为保护生态作出了贡献。各级党委、政府要切实关心库区群众的生产生活，落实有关扶持库区发展和群众生活的政策，包括进一步加大下山脱贫的力度等。我们既要保护青山绿水，又要帮助库区开辟新的生产生活出路，让库区群众尽快致富奔小康。同时，库区群众也要自力更生，艰苦创业，靠勤劳脱贫致富。”两位村民感动地说：“我们一定不辜负领导的关心，保护好库区生态。”

　　从距城40多公里外赶来的灰坪乡田里村农民吴国清等人，反映23省道破损严重，影响西部老区、山区等10多万群众的交通安全和生产生活，要求尽快实施道路改建工程。习近平在现场征求了省交通、国土等部门负责人的意见后说：“山区要发展，交通要先行。要把加大投资力度，加快交通建设作为扶持老区、山区群众致富的重要项目来加以扶持。”他要求交通部门尽快研究完善23省道改建方案。吴国清等人激动地说：“我们代表山区老百姓向省领导表示感谢。”

　　接访一批接着一批，反映的问题主要涉及土地征用、劳动和社会保障、安全生产与环境保护、基层反腐倡廉、基础设施、涉法涉诉等。在各接访室里，有关领导认真听取群众的意见和诉求，不时与省、市、县有关部门负责人和随行律师进行商量，与上访群众耐心探讨，凡是能解决的问题，当场予以解决；对一时难以解决的问题进行交办处理；对有政策规定，但群众不太理解的问题作出解释和说明，使群众带着微笑和满意而归。

　　中午，习近平又主持召开信访工作座谈会，听取衢州市、衢江区有关信访工作的情况汇报，与大家深入研讨依法信访、依法处访工作。他说，要以深化领导干部下访之举，以化解群体性矛盾之举，以协调各方利益之举，求构建和谐社会之果，健全各项工作机制，变群众上访为领导下访，变被动接访为主动下访，充分发挥信访工作在化解社会矛盾、建设“平安浙江”、构建和谐社会中的先兆性、预期性、舒缓性和实效性的作用。要进一步维护好、实现好、发展好、协调好各方面群众的各种利益，真正做到立党为公、执政为民，带着感情下访，动真情接访劝访，真正妥善处理各类利益矛盾，化解利益冲突，形成和谐风尚，为浙江经济社会又快又好发展营造融洽和谐的社会氛围。

　　习近平还要求衢州市、衢江区和省级有关部门，对这次下访接待的信访件要严格落实责任，抓好跟踪督查和办结率，及时妥善处理，以“件件有着落、事事有回音”的实效，取信于民。

　　黄会荣、郑樟林、居亚平、尚清、徐宇宁、郑金平、李剑飞、江汛波、黎伟挺、雷长林等衢州市领导参加信访工作座谈会。