杭州客旅出租车公司的张更雷师傅真是一肚子气,从昨天凌晨把两个醉酒青年送到秋涛路上的如家快捷酒店开始,一直到昨天中午,他的车却没从酒店开出来。张师傅说,他遇到了一件从未遇到过的麻烦事,弄得损失不小。
酒醉乘客吐污后座
昨天上午9点,记者赶到杭州如家快捷酒店秋涛路店,张师傅的红旗出租车就静静地停在酒店大院里。车门锁着,车后座有一大滩呕吐物,沾染了座套和车门,张师傅说,麻烦事就从这堆呕吐物起。
在酒店办公室,记者见到了酒店总经理邰国峰和当晚值班经理张先华以及当时醉酒的一名陈姓客人。说起此事,酒店方也备感头疼。“本来和酒店是一点干系也没的,现在却只能放下手头所有的工作,先来处理这桩纠纷了。”邰国峰说。
不久,张师傅和客旅公司有关领导赶到。张师傅说,昨天凌晨1点半不到,他在黄龙体育中心接到两个上海来杭出差的年轻人,他们都喝醉了,要到这家酒店住宿。
途中,张师傅发现两人好像要呕吐的样子,就递给他们两个塑料袋,“你们要吐的话就吐在袋子里,要是吐在车上,我一个晚上就没法做生意了。”
凌晨1点40分,张师傅送客人到酒店,谁想两个年轻人已经将后座吐得一片狼藉,馊臭味阵阵。
两乘客拒不承认呕吐
“我回过头一看,坐套上、车门上都是呕吐物,我就要求他们给我洗车钱,但两人就是不承认是他们吐的,下车后还推了我两把就直接进了酒店。”碰到乘客如此态度,张师傅非常生气,于是便跟进了酒店,一边拉客人一边要求支付洗车钱,双方在酒店争执起来。
值班经理张先华赶紧上前劝解,“你们别吵了,有什么话好好说,现在已经很晚了,这样吵会影响客人休息的。”
当时,酒店派人拿来拖把稍微清理了一下车子,张经理还掏出10元钱作为洗车费,但张师傅觉得这事与酒店无关,何况碰到这样无理的乘客,他咽不下这口气,所以没要酒店给的钱。在酒店,一陈姓客人始终坚持不是他吐的,居然说“你可以拿去化验,要是我吐的愿意承担一切损失”,这更加把张师傅气的。