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商场里开美容院 “化妆品+美容院”试水杭州商场

www.zjol.com.cn  2006年09月06日 10:31:22  浙江在线新闻网站

  本周六,杭州大厦一楼原贝佳斯的位置将出现一个新面孔,来自法国的品牌幽兰。但对很多熟悉杭州大厦B8楼幽兰美妍中心的顾客来说,这个品牌并不陌生。“在法国的老佛爷商场里面,幽兰就有柜台和美容院,现在先在杭州大厦首先尝试这种模式。”幽兰杭州负责人表示。在商场里,不仅可以在专柜买到产品,还能在同品牌的美容院享受到各种延伸服务,记者了解到,将美容院搬进商场正成为杭州商场尝试的化妆品销售模式。

  大牌美容院一家接一家

  在杭州大厦B六楼,原来的家居馆正在进行大改造,从10日开始,LAMER的美容院将率先开始进行装修,并在月底前开张。开张后的LAMER美容院面积为40平方米,专为柜台的贵宾客户服务。而就在这两天,兰蔻将在杭州大厦开张的美容院的图纸刚刚送至法国总部审批,根据计划,近200平方米的兰蔻美容院也将在国庆节后开始营业。

  LAMER、兰蔻即将开张的美容院和已经营业的幽兰美容院,计算下来,与杭州大厦相配套的美容院面积就有近2000平方米,相当于商场一个楼层的面积。

  美丽延伸到柜台外

  在这些即将开张的美容院中,只为本品牌顾客提供服务的目标相当一致,不过不同品牌仍有所区别,如LAMER美容院是完全免费的,只要是柜台的贵宾客户都能享受;以美容院见长的幽兰则是进行一种从上到下的服务延伸,让美容院的客户能在专柜买到更丰富的产品;对于品牌相对成熟的兰蔻来说,吸引自己的消费群体到美容院消费还是主要目的。

  “主要是满足杭州市场上那些热衷化妆品、喜欢化妆品的消费群体的喜好,让销售产品和服务能进一步互动。”杭州大厦日化部负责人胡蕾表示,通过美容院,品牌的服务意识才能真正体现。

  专柜+美容院“钱景”不错

  在香港、日本、法国最好的百货店里,化妆品牌除了专柜之外,都有一个美容院,但杭州“专柜+美容院”的尝试,杭州大厦还是首开先例。在寸土寸金的黄金地段,缩小原有的经营品类做起美容院,对商场来说,这样的调整是否划算?“单从每平方米产生的经济效益来看,肯定会比原来有所下降,但这是势在必行的。”胡蕾非常看好这种模式,由于杭州的化妆品市场比较成熟,LAMER、兰蔻等品牌也愿意在杭州商场进行尝试。

  从第一个将“专柜+美容院”模式结合的美伊娜多的销售数据来看,这一销售模式也有着相当好的“钱景”,在美容院开出来之前,美伊娜多的月销售额不过四五万元,而在专柜与美容院互动后,销售额是以前的好几倍。


来源: 浙江在线-钱江晚报  作者: 莫利萍  编辑: 傅歆

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