虽然浙江省消协指出SK-Ⅱ的退货条件很不合理;上海工商部门也指出,只要消费者所持产品是SK-Ⅱ正品,经营者就不应该以“必须提供购货发票”等为理由设置条件,拒绝退货。但是,杭州的两个SK-Ⅱ专柜退货门槛丝毫没有降低。
浙江金道律师事务所合伙人张子年律师说,如果被SK-Ⅱ伤害了,不仅要退,还得要赔。如果想一起索赔的,可拨打0571-28825126报名。张子年曾胜诉了《英雄》插播广告的案件。
这几天,张子年律师也接到不少咨询电话询问该如何向SK-Ⅱ索赔,有没有胜诉的可能性。
张子年认为,根据我国《产品质量法》和《消费者权益保护法》的相关规定,SK-Ⅱ的9款产品被行政部门认定为不合格,生产商和销售商理应为消费者退货;如果消费者因这些产品受到了人身损害,生产商和销售商应承担全部的赔偿责任。
张子年说,消费者只要提供购买的产品(有违禁成分的9款),购物小票或发票等凭证(最好有,没有的话,产品是否为正品,应由生产商来举证),能证明构成伤害的病历及医疗费用票据等,以及为索赔或退货产生的交通费、误工费票据和证明,就可以向法院提起诉讼。
根据我国《消费者权益保护法》规定,如果消费者胜诉的话,应由生产者或销售者承担消费者的律师费用;而且,此类索赔案件诉讼费只需50元。