“太可怕了,车子在换挡的时候会莫名其妙忽然熄火,送到4S店却一直没法修好。”由于担心事故发生,福克斯车主周先生再也不敢把车子开到高速公路上去。而与他有相同遭遇的福克斯车主还有很多。
新车突然熄火吓坏车主
杭州的周先生今年5月在浙江福通汽车有限公司购买了一辆1.8L手动挡福克斯。车子开回去没几天,他就发现变速箱经常有异响。尤其是转弯时一踩刹车,离合器在挂空挡的情况下,变速箱中就会传出“哒哒哒”的声音。
“一开始以为车子还在磨合期,没特别在意。可有一次车子在减速换挡过程中突然熄火,我才意识到不对劲。”周先生告诉记者,6月底,他驾车在市区行驶时,车子突然熄火,幸亏当时路段车速较慢,否则一起追尾事故不可避免。
我省还有多起同类故障
周先生告诉记者,据他所知,碰到类似故障的不只他一人。记者也先后接到了几个福克斯车主的投诉。9月19日,台州和金华等地的福克斯车主打来电话向记者反映,他们的车辆也有类似的故障。
“我这辆车在提速过程中,特别是时速在20公里的时候,车身会左右摆动,当时我吓得胆战心惊。”来自台州、车牌号为浙JH6976的福克斯车主郑先生对记者说。车牌号为浙QQJ018的金华福克斯车主李先生也告诉记者,他的车子出现过数次突然熄火的故障,每次去4S店却都找不出毛病。
车主怀疑质量存在缺陷
发现故障后,周先生将车子送到了4S店检修,维修人员只说这样的故障属怠速不稳,问题可能出在变速箱上,但是几个月过去了,故障直到现在还没有排除。
“维修人员说他们也不知道该如何处理,一开始说要上报厂家再做决定,但一直没有等到他们的结果。”周先生告诉记者,事后他与厂家直接交涉,后者答复说车子电脑板少了一个程序,但处理方案一时无法拿出来,要等几天再说。因为故障没有排除,周先生很怕车子又突然熄火,开车时一直胆战心惊,更不敢开到高速上去。
记者了解到,车子行驶过程中换挡时,有个瞬间空挡,如果怠速不稳,极易造成发动机熄火;若在高速公路上,车祸的可能性就会陡增。“我自己是学机电的,对机械维修还比较在行,于是就自己动手把发动机拆开来看个究竟。”金华的李先生说,拆开发动机后他发现进气门上积留了一层灰尘,这会降低电脑系统的灵敏度。他认为这显然是福克斯的质量缺陷,因为如何防止灰尘积留,是生产过程中必须要考虑的问题。
经销商称这只是“个案”
车主对福克斯质量缺陷的质疑,遭到了经销商的否认。昨天,浙江福通汽车公司服务经理邵先生告诉记者,其他福克斯车主并没发现有类似周先生这样的故障,周先生的情况“只是很偶然的个案”。
“换挡的过程中会有一个瞬间空挡,但时间非常短,理论上说不可能出现怠速不稳而导致熄火的情况。”邵先生认为,福克斯有质量缺陷的理由是站不住脚的。
金华车主李先生“发动机进气门有灰尘积留”一说,邵先生觉得不太可能是外面进去的灰尘,倒是积炭的可能性更大。但是,周先生的车才开了1个月,进气门怎么会有积炭并导致发动机熄火呢?邵先生解释,如果在市区道路上开,汽油品质不高,就很有可能出现积炭。可按照这个解释,这个故障应该是所有车型都会遇到的问题,不仅仅是福克斯。
究竟是个案还是整体缺陷?厂家对此事又将如何回应?本网也将继续关注。