浙江在线9月25日讯 (记者 周娜) 今年十一是实施长假制度的第18个旅游黄金周，据杭州市旅游委员会分析，今年“十一”黄金周杭州景区、景点游客人数与往年相比有新的突破。

　　杭州旅游客流将继续迎来高峰期

　　从历年“十一”黄金周客运量来看，从1999～2005年的7年间，全国客运量年均增速均达5.5%，今年国庆节恰逢中秋节,借国庆假期回家团圆的探亲客流可能有增无减，加之杭州正在举办休博会，国庆期间又将推出许多新的景点，必将吸引大量外地游客来杭休闲旅游。记者从在杭国际国内旅行社组团和接待情况了解到，杭州仍然是国内长线游热门城市，且成团率高，目前宾馆客房团队预定率已平均超过三成。预计短线成团数量要高于去年。

　　外地游客与本地市民景区客源分流明显

　　杭州与往年不同的是，今年国庆期间杭州市区新推出灵隐景区整治一期工程、伍公山景区整治工程、运河综合整治一期工程、西湖文化广场景观工程，加之杭州正在举办为期半年的休博会，杭州市旅游委员会预计，外地游客将更加钟情于西湖风景区新推出的景点和休博园活动，而本地居民则让景于外地游客，更多的选择游览新推出的运河景观工程、西湖文化广场工程和伍公山庙会活动及周边的景点，游客可以得到更加合理的分流。

　　核心景区交通换乘方案今年继续实施黄金周期间进入西湖南线景区、北线景区及西溪湿地的三个核心景区的车辆实行“小车换乘、大型车辆采取即停即走”的原则。为确保游客便捷、合理、安全地进入西湖景区，杭州市旅游三个旅游换乘中心除保留原有的观光巴士8号线和11号线外，国庆长假期间还将调整或增加观光巴士(假日)1号线、观光巴士4号线、12号线、休博园3号专线。

　　旅游咨询、投诉服务电话24小时开通

　　黄金周期间，杭州市有关部门对“野导”(无导游证人员)、“黑车”(包括私自拉客的旅游中巴车、外地旅游运营车非法驻杭经营、残疾人载客车)、 “黑店”(为野导提供拉客回扣)、 “黑社(无许可证和营业证)等扰乱黄金周秩序的不良现象进行整治。杭州市假日办开通了杭州市旅游咨询、投诉服务电话：96123、85171292。