“我相信政府相关部门还是会给公民一个说法的。”他称，目前中国法制里欠缺一个“召回制度”。虽说在部分地区已经有相关的地方召回法规，但是化妆品行业目前还没有召回制，所谓召回制，即：相关监管部门如果认定产品有问题，可以直接要求生产企业召回。

　　记者昨日下午就政府监管部门就SK-Ⅱ事件何时发布相关表态一事询问宝洁SK-Ⅱ北京相关负责人梁云，她称，目前宝洁也不清楚这个具体的时间，并且也很着急。

　　选择：在美起诉可获巨额赔偿

　　提到为何要去美国跨国起诉，郝律师告诉记者，和日本的律师联系后发现，日本不是个诉讼的好地方，不仅有地方保护，还没有“惩罚性罚款”，如果消费者没有实际损失顶多赔货款。

　　而在美国相关法律中，销售的产品如果存在潜在的安全使用风险，消费者就可以通过法律渠道进行高额索赔。

　　虽说目前去美国起诉SK-Ⅱ能否成行还是未知数，但是如果起诉成功，郝律师称，宝洁也可能面临巨额罚款。

　　他解释，所谓“主动过失”是指生产企业明知道某元素对人体有害，但为达到更好的效果，仍在生产中使用。他称，不一定需要消费者使用产品后有不良反应，如果在相关研究机构实验验证里，研究人员已经证明有问题，也包括企业的研发人员事先已发现配方有问题，都可以作为起诉的证据。

　　对手：SK-Ⅱ称要感谢律师起诉

　　就北京雷曼律师事务所计划跨国起诉SK-Ⅱ一事，宝洁SK-Ⅱ北京相关负责人梁云称，如果雷曼事务所要通过取证等相关司法程序来起诉宝洁SK-Ⅱ的9种产品，那宝洁还得感谢他们。

　　“我们的产品不存在质量问题，这一点我们很清楚，目前也没有中国的消费者因使用这9种产品造成伤害，因此，如果雷曼代表中国的消费者去取证，就能证明，我们的产品没有问题，消费者也会更信服这个结果，所以我们还要感谢他们。”

　　梁云告诉记者，早在9月18日、20日以及22日，香港化妆品同业协会、台湾卫生署和新加坡卫生安全部都就SK-Ⅱ事件进行了表态，这些官方的表态均是安抚消费者不必因为SK-Ⅱ产品微量铬和钕残留感到忧虑，新加坡卫生安全局22日就表态：“经化验证实，铬和钕的轻微含量不足以引发安全问题。”

　　进展：退货新方案暂时不公布

　　传言前日出台的“SK-Ⅱ退货新方案”，昨天仍无消息。不少消费者反映，对SK-Ⅱ的烦琐退货步骤不耐烦，称拨打800电话进行退货遥遥无期。

　　梁云告诉记者，宝洁SK-Ⅱ方面目前已经拿出了“新方案”的草稿，不急于公布的原因是吸取了之前的教训，决定先将方案与各地消费者协会以及商场进行沟通，听取意见后再公布。但是这个沟通的过程，目前也没有时间表。“我们希望这次的方案能让各方面都满意，所以比较谨慎。”梁云说。