昨天下午,想寄一份中秋礼品给老家父母的杭州市民倪小姐,意外遭到了快递公司的婉拒。理由是,十一期间,快递公司也要放大假,昨天下午托寄的快件,无法在中秋节前顺利到达。
长假将至,记者了解到,目前有多家知名快递公司明确表示,他们的业务也将放“长假”。这对一向用惯了快递业务的网络卖家、买家来说,意味着这个长假期间肯定无法享受到快捷、廉价的速递服务了。
记者就此采访了“淘宝网”上数家“钻石级”网店。不少江苏、上海及浙江的店主都表示,因为快递公司放假,他们暂时不能给卖家发货了;如果买家急要,就只能选择20元/份起步的邮政EMS。一位开化妆品店的余小姐很不高兴:“本来答应给一位河南客户快递一瓶滋养霜过去,但打了好几个快递公司的电话,都被拒绝了。”
据了解,目前不少快递公司,如圆通、中通等,都在长三角地区实行“5-6元起步”的资费政策,即在长三角地区寄送快件,最便宜的只要五六元。因此,这些快递公司也得到了“淘宝网”等购物网站的大力推荐。
虽然这些价格相对较低的快递公司都放起了长假,但不少喜欢网购的消费者,对于邮费一项,却十分计较,所以一些网络店家无奈表示,他们这个长假的生意是没法做了,要等到这些快递公司恢复正常营业后,他们才能给顾客发去邮费相对较低的快件。
昨天,记者采访了中通、圆通、奔腾等快递公司在杭州的分公司。后者均表示,今天起到10月6日,全国各大快递公司都放假,因此即便接下单子,也无法按时送到。
对一些消费者的抱怨,快递公司认为,长假期间不少市民都不在家,不少单位也放假,他们的投递员很可能空跑一趟,这对他们来说,大大浪费了人力;而且,这些快件堆在公司里,万一丢了或者出现破损,快递公司就赔大了。
与长假放假形成鲜明对比的是,直到昨天,各快递公司都在为投递中秋礼品而忙到腿软。一位中通快递的投递员说:“我每天7点多开始送单,直到晚上7点多,还有些送不出去的。以前每天六七十单的生意,现在有一百来单。”据了解,长假前,各快递公司的业务比平时多了一倍,其中大多是月饼、茶叶等中秋礼品。
各快递公司放长假,把节日市场这块大蛋糕拱手让给了邮政EMS。据省速递邮政局有关人士介绍,昨天、前天两天,选择通过邮政EMS投递物品的杭州市民,在不少邮政网点排起了队。