浙江日报杭州10月7日讯 (记者 朱海兵 通讯员 廖小清) 环卫工人、保安、青年志愿者和值勤武警，在节日里坚持默默地奉献着，同样也是“长假文明”最有发言权的见证者。今天，记者在杭州随机采访其中的几个人，请他们为这个“十一”长假文明打个分。

　　80分：韦玉娥，女，环卫工人，湖滨清卫所

　　韦玉娥从事清扫工作3年多了。中午在湖滨见到韦玉娥时，她正靠在栏杆边认真地看着捡来的一张报纸。“以往长假可从来没这样的好事，一刻都停不下来。”

　　正说着，一位八旬高龄的老人走了过来，小心翼翼地将一个空矿泉水瓶放入韦玉娥身前的垃圾袋，不料拐杖滑落在地上。她急忙上前，弯腰捡起拐杖递给老人。“现在不听劝告乱扔垃圾的人，很少出现了，但能做到像老人这样自觉的，还不是很多。”她说，“如果要打分的话，肯定是一年比一年高了。要是有一天能打满分，我失业了也很高兴。”

　　75分：张言德，男，保安，杭州市西湖风景名胜保安公司

　　在柳浪闻莺门口值班的张言德可忙坏了。下午，记者在他旁边站了不到10分钟，就有12个人向他问路，都得到他热情周到的指点。

　　今年36岁的张言德是一个细心人。“每个人都是要面子的。走进这么干净漂亮的景区，一般人都会很注意自己的行为。”他每天都在注意来来往往的游客变化，切身感受着西湖景区越变越美，人也越变越文明了。他笑着说：“我故意把分数打得低一些，是希望杭州能变得更好，游客们能像爱护自己的家一样爱护旅游景区。”

　　85分：李艳，女，志愿者，中国计量学院大四学生

　　读大学四年，李艳就当了4年的青年志愿者。“如果去年‘十一’长假打75分，那么今年可以打85分了。”记者中午在白堤上见到李艳时，她和同学正站着吃快餐。她告诉记者，往年长假，在白堤草地上，一次性饭盒、塑料袋、水果皮随处可见，甚至还有人将树枝都折断了。她们上前劝说，有些人还会骂她们多管闲事。这个长假，很多游客不一样了，有的准备了一个小袋子，把垃圾全部带走，“如果大家都能这么文明，环境会更好，旅游的心情自然也会更好。”

　　80分：蒲亚飞，男，战士，武警杭州直属支队

　　长假到火车站执勤，小蒲已有5年了。“大家的文明进步很快。”正在帮助一位老年旅客拿行李的小蒲说，以前的长假，一天执勤下来，嗓子都会喊哑。这个长假出入火车站的旅客没比往年少，但绝大多数人都能自觉排队，很少有人乱扔垃圾。

　　正在查勤的支队参谋长白朝东说：“原本我们主要是来协助火车站维护秩序的，现在大多数时间是为旅客提供帮助了。”

　　编辑感言：

　　80分的平均分，四位普通人的打分，恐怕更多的含义是反映出公众对如今游客文明进步的一种期待。

　　据记者反映，在采访中碰到了几个不愿打分的人，吴山广场的环卫工人就是其中之一。长假期间，正值吴山广场举行庙会，地面被两边小吃摊的油烟污染得黑乎乎的，不少游客边吃边扔，对几步之外的垃圾箱视而不见。环卫工人个个满头大汗。一位老人感慨地说，游客要做到自觉的文明，还要多一些正面的引导，多一些批评与监督，特别是应当实施必要的制度化管理。