出国旅游最后一天，一台相机和几千元现金被偷了，淳安的方先生和商先生这一趟泰国游，一点也不开心。昨天，方先生打进了本报热线：“旅行社该不该负责任？”

　　7月19日，方、商两人参加了省国旅的泰国5日游。7月22日退房时，两人发现，裤子口袋里、挎包里的钱几乎被洗劫一空。“当时，我刚洗完脸，想把毛巾放回挎包里，就看见装钱的信封空了，然后再一找，相机也没了。”而同事方先生压在枕头下的5000元钱和一些泰铢也都不见了。

　　两人赶紧通知了领队王经理。很快，来了两名泰方人员看现场，并做了笔录。

　　由于团队要一起返程，两人先回了国。他们说，回来后，旅行社一直没有说法，8月下旬，两人向淳安县旅游局投诉中心投诉。第二天，省国旅工作人员上门，送来了500元补偿金。但是两人觉得，这钱收得不明不白。“相机价值3600多元，还有5000多元现金，旅游途中损失这么大，旅行社到底有没有责任？”

　　昨天，记者联系了省国旅的喻主任，他答复说，这件事旅行社已经在处理。“以前也碰到过旅客丢失现金和财物，一般来讲，这属于意外事故，不是我们的过错。作为旅行社，我们的导游一路上都在提醒游客要注意保管好贵重物品，尽到了我们的责任。”

　　为此，记者咨询了五星国泰律师事务所的梁律师，他解释说：“旅游途中，游客要注意财物安全。如果发生现金丢失，一般举证很困难，旅行社是否有责任也很难界定；另一方面，如果旅行社在旅游过程中，已多次提醒游客注意保管物品，就尽到了一定的责任，要投诉旅行社难度很大。”