不久前,从湖北潜江市来浙江义乌进货的杨志立在国际商贸城不小心扭伤右脚后,入住百安居宾馆。半个小时后,保险公司服务人员赶到该宾馆,对伤者受伤部位进行了拍照,并明确告知:这属于保险责任范围,可以理赔。杨志立很感动:“我跑过全国很多城市,宾馆为我们免费保险,在宾馆外发生意外也能获赔还是第一次。”
今年3月,公安部、中国保监会联合下发一份加强风险管理工作的文件,成了义乌警方推出“住宿旅客平安保险”的契机。“住宿旅客平安保险”对于住宿旅客是免费的:义乌一般旅馆业主每年平均交纳2000元左右保费,中档宾馆平均4000至6000元。住宿旅客在住宿期间宾馆内、外发生意外,可以获得保险公司提供的意外身故金20000元,意外医疗费用4000元。义乌为宾馆业设“平安保险”预警、赔付机制的做法,在全国尚属首创。
根据全市旅馆业的布局特点,义乌市公安局首先在稠北派出所辖区开展试点,如今该所辖区宾馆的参保率已经超过98%。据悉,稠北派出所辖区共有203家宾馆,共有床位17000多张,按住房率60%计算,每天有一万多人,一年就有三四百万人次,这一人群的安全保障是创建平安义乌、构建和谐社会的重要组成部分。义乌市共有大小宾馆600多家,由于住宿旅客众多,宾馆内事故时有发生。由宾馆出资为千万住宿旅客购买平安保险,一方面让宾馆从业者增强了安全服务意识,另一方面也减少了后顾之忧。
从上半年推出这一险种至今,已经有30余名中外客商在义乌入住宾馆期间因意外受伤而获得赔付。不久前,来自沈阳的赵克在义乌一家宾馆洗澡时意外摔断右腿,宾馆马上派人把他送到义乌市中心医院治疗,同时向保险公司报案。不到半小时,保险公司的专业服务人员提着水果来到医院。赵先生回到宾馆不久,中国人寿义乌支公司总经理助理傅启幸又带着鲜花来到房间慰问。得知赵先生右腿打着石膏,无法乘车到萧山上飞机,马上安排汽车送他到萧山,赵先生夫妇极为感动。9月28日,温州商人谢作远在义乌老火车站前的宾馆506房间住下后,到青口去洽谈生意,在青口小学对面的人行道上被汽车撞伤,因为在宾馆住宿,他也获得了保险公司的医疗费赔偿。
宾馆为旅客平安埋单的做法,受到义乌宾馆业主的欢迎,也是义乌这座城市的和谐指数和品位。“对于我们宾馆来说,每年交的钱不多,发生的风险就可以由保险公司承担;对于旅客来说,无论出门在外还是在我们宾馆住宿,都有了一个安全保障,这当然是大好事。”义乌市一宾馆老板说。(完)