当王德森老太太用“困难旅客救助基金”给的钱买了船票，登上前往宁波的客船时，她一个劲地向普陀山客运站工作人员挥手道谢：“谢谢你们，要不然我就没办法回家了。”

　　自1999年普陀山客运站设立“困难旅客救助基金”以来，王德森已是第102位受到救助的旅客。然而让人尴尬的是，虽然在借钱时客运站都会要求对方回家后能将所借钱款归还，旅客们也都爽快答应。但事实上，这102人中只有4人还了钱。一个让人感受了浓浓温情的“救助基金”，正遭遇一场还款危机。

　　7年救助102人

　　10月22日下午，一位头发花白的老太太走到普陀山客运站工作人员郑晓萍面前，焦急而为难地说：“我身上的钱花完了，回不了家，你们能帮帮我吗？”这位70岁的老太太叫王德森，家在四川，离开普陀山时她身上的钱都花完了。

　　郑晓萍立即将老太太带到办公室，了解到老太太在宁波有个亲戚，工作人员立即电话联系，随后又从“困难旅客救助基金”里支取了33元，帮老太太买好去宁波的船票，并将她送上了船。就在4天前，家住武汉职工医院宿舍楼的王静也是在“救助基金”的帮助下，乘上了前往上海的客船。

　　翻开客运站的一本“困难旅客救助基金”账册，上面记录着密密麻麻的救助情况。据统计，成立至今，“救助基金”已经救助了102位陷入困境的旅客，救助金额达1万多元。

　　仅有4位被救助者还钱

　　来普陀山的游客中很多是经济并不富裕的老年香客，时不时有人在进香时出手大方，但在离开时连路费都没了。为解游客一时之急，1999年9月，普陀山客运站工作人员捐献2650元，成立了“困难旅客救助基金”。

　　除了确实因家境困难无法偿还的旅客外，“救助基金”都要求旅客在回家后将救助金归还，以便能救助更多的受困旅客。但记者在基金账册上看到，7年间共有102人受到救助，但只有4人归还了救助金，归还金额不足1000元。

　　“2003年，一位叫郭涵卿的受助旅客，事后不仅寄还了救助金，还捐了款。但大多数受助人从此没了音讯。”普陀山客运站副站长周素素感到非常无奈。

　　“救助基金”遭遇尴尬

　　由于遭遇还款危机，近年来“困难旅客救助基金”一直走得磕磕绊绊。据介绍，基金主要来源就是站里职工的几次捐款。2005年初，基金收到了最大一笔捐款：普陀山佛顶山道慈法师个人捐助2万元。

　　但周素素认为，尽管目前“救助基金”还能维持运作，可不是长久之计。“只有提高受助旅客的诚信意识，在得到受助后能主动还钱，而且有更多的好心人能加入到这一助人行动中来，基金才能帮助更多的人。”