和江先生有相同想法的人不少,在随机调查中记者发现,有三分之一的人根本不知道有婚姻家庭指导师这个行业,他们说,假使婚姻出现问题了,也不会找指导师咨询,更多的是倾向于找父母、朋友倾诉。
还有一部分人,虽然知道有这个行业,并表示会抱着试试看的态度去咨询,但收费问题引起了他们的关注。“500元一小时,也太贵了吧,好像超过了大多数市民的消费水平,况且交了钱并不一定就能解决问题。”一位姓刘的老师说,她对这种收费标准持保留态度。
也有人认为钱不是关键问题,就怕物非所值,没有效果。“若真能挽救婚姻,别说500元哪怕花更多的钱都是值得的,毕竟家庭幸福比任何事都重要。”杭州百货大楼一名管理人员说。
对此,浙江省职业培训学校负责首批培训班的老师有自己的看法,她说按业内标准,如果一个学员能在一个月内运用知识解决20个婚姻案例,就标志可以创业收费了。指导师收费的标准(每小时200-500元),也只是理论上的预测,在北京、上海等地,甚至可以达到600-800元每小时。但由于杭州首批婚姻家庭指导师大多是第一次上岗,经验不足,所以学校建议他们先挂靠有关单位提供实习服务,向社会灌输家庭婚姻指导观念,“预热”市场。
说法
婚很多是在拿别人的错误来惩罚自己
除了刚培训出炉的首批婚姻家庭指导师,51岁的张毅平已是杭州幸福缘婚姻咨询代理有限公司的高级分析师,也是一位有过两次失败婚姻经验的女性,2004年,她创办了杭州首家专业婚姻咨询公司,填补了婚姻调解机构的空白。
“我觉得我有资格来做婚姻家庭指导师,因为我的两次失败婚姻让我切身体会到,真正的痛在哪里。”张毅平说,做好婚姻家庭咨询工作并不容易,仅仅依靠两个月培训所学的知识,是完全不能达到要求的。“婚姻调解,光有理论知识是远远不够的,空泛的说教是最拙劣的说服方式。”
张毅平说,做一个真正的婚姻分析师,首先必须具备丰富的人生阅历,了解并满足客户的心理需求,进而逐步帮助她解决问题。她举了一个例子,来向她咨询的大多是女人,而且以要求调查丈夫外遇的居多,“这些女人很爱自己的丈夫,也不想离开他们,但由于一时冲动要离婚,我就会告诉她们其实是在拿别人的错误来惩罚自己,然后会为她设计一套和平解决婚姻危机的方案,让客户知道怎样做才是对家庭最有利的。”
“幸福缘”婚姻咨询的收费标准也是500元一小时,张毅平说,帮助夫妻解决矛盾,达到和好如初的,收费更高,在1万到3万元之间。即使这样,来找她咨询的人还是很多,自开办公司以来,她共处理好近900对夫妻的感情问题。“来咨询的客户大多看重的是家庭和睦,只要能满足他们的心理需求,挽救了他们的家庭,钱并不是问题。”
“杭州的潜在市场很大,但真正具备婚姻指导师能力的人才并不多。”张毅平希望首批毕业的学员能够正确认识自己和职业所承担的社会责任。“家庭和谐社会才会真正和谐,指导师是拯救婚姻家庭的医生,需要提高的地方还有很多很多。”
“做好婚姻家庭指导师,融入到客户的生活中去很重要。”张毅平说,不少客户都把她当朋友,严重时甚至把她当成唯一的精神支柱,这就需要给客户足够的爱心和关心,让她们相信自己。另外,她还建议,当一名合格的婚姻家庭指导师,必须提高自己的道德素质,为客户保守秘密,同时从心理上疏导、观念上引导、理论上辅导、行动上指导四个层面对客户进行帮助。