昨天凌晨3点，银泰百货企划部的工作人员陆续离开办公室，准备小睡一下，迎接马上到来的店庆大战。就在此时，杭州大厦企划部的工作人员刚刚最后确定促销方案。这场由银泰百货8周年店庆所引发的商战硝烟，早在昨天凌晨已在各大商场弥漫开来。
满就减，成昨日商战主流
昨天一早，购物老手们熟练地翻开报纸，果然发现杭城各商场的促销力度，一家比一家劲爆：以往很少加入促销大战的杭州大厦，出人意料地在昨日店庆促销的力度上拔得头筹——单柜满400元减190元，上不封顶；解百为“满400元减180元”；百大为“满300元减135元”。让人略感意外的是，昨天的“寿星”银泰百货，促销力度为“满800元减320元”，这个“满就减”的门槛反倒是四大商场中最高的；不过，就参加的品牌范围而言，银泰百货却是最广的一家。
为安全，银泰不惜拆大门
尽管银泰将店庆门槛拉高到了“满800元起减”，但昨天中午前，银泰还是把正门拆了以增加人流量。
“之所以最终决定从满800元开始优惠，主要是考虑到安全因素，同时也是为了让商场更有序。”银泰武林店店长刘索萍告诉记者，“商场共增加了56台收银机，使排队等候的时间大大缩短；晚上9点，营业额比去年同期增长了近15%。”
“满800元减320元，这样可以过滤掉一部分低端消费者，商场里的人流看起来没有去年这么多，有准备大肆购物的消费者能从容选择了，单个消费者的购物量跟去年相比，可能还会增加。”一位业内人士认为，在促销力度并不劲爆的前提下，仍能保持人气及较高的销售额，这种看似离奇的“银泰现象”，跟这些年来银泰一直潜移默化地引导年轻人的消费观有关。
至昨晚截稿，昨天银泰百货平均客单价达到2000元，也就是说，平均每个在银泰购物的消费者，消费额度都超过了2000元，这个数字差不多是去年同期的两倍。
店庆日，快乐与痛苦并存
综观昨天的武林商圈，那里已成为杭州女人购物最集中的地点。人们慷慨地掏出钱包，商场则成为最大的赢家。从去年开始，每当一家商场店庆打促销，都会成为其他商场促销的“借口”，进而引爆全城促销大战。对于消费者而言，商场的“店庆日”，逐渐已演变成为快乐与痛苦并存的购物狂欢节——快乐地花钱，痛苦地忍受相对“恶劣”的购物环境。
“不管哪个商场，在店庆日之前都会做充分的宣传准备，到了那一天，必定会营造非常好的购物气氛。对于其他商家而言，只要在店庆日跟进力度，同样能收到非常好的效果，何乐而不为？”杭州大厦一位相关负责人表示，跟着其他商场一起做促销，等于搭了趟最好的顺风车。
“杭城几大商场的市场意识都很强，不会放过任何促销的机会。”解百一位高层人士分析，“银泰搞店庆，其他商场跟着做促销只是一个典型例子，事实上，任何一家商场搞店庆时，其他商场也都会跟着做。杭州的城市规模小，百货店也不算多，几家百货店的距离又这么近，因此贴身肉搏很正常。”
年终庆，商场目前没考虑
“每年11月，杭城各家商场的利润指标都完成得差不多了，所以就利用店庆的机会，热闹一下，回馈消费者。”百大负责人这样看待昨天的商战。
当更多大包小包走出商场的消费者，还没来得及享受购物成就时，他们就已开始扳着手指盼望今年年底的岁末促销了。然而，对大部分商场来说，岁末促销还是“太遥远的事情”。“还有一个多月呢，我们还没考虑岁末促销的问题。”一家商场的负责人坦言。目前，对每家商场来说，如何迎接随之而来的售后维护问题以及商战之后的销售冷冻期，才是最重要的。
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