一证多用害顾客列入“黑名单”

　　店家乱用顾客身份证复印件属侵权行为

　　丁先生一个月前用身份证登记了一个新手机号码，这两天想再办理新业务时却遭到移动公司的拒绝，理由是丁先生名下的另一个号码有欠费情况。一查吓一跳，丁先生先前购号的那家手机店擅自利用他的身份证复印件给其他顾客办理了机号……记者了解到，这种“一证多用”的现象并不少见。

　　店家乱用身份证办机号

　　丁先生家住临平，一个月前，他在当地邱山大街上的一家手机店购买了一个移动公司的手机号码。按照当时服务员的要求，丁先生留下了自己的身份证复印件。

　　没几天，丁先生去办手机套餐业务，没想到移动营业厅工作人员告诉他不能办理新业务，因为该身份证的另一个机号欠费314元被列入了“黑名单”。

　　丁先生纳闷了，自己明明才刚办了一个新的号码，怎么可能名下还挂有其他号码？后经移动部门查询，欠费的那个号码和丁先生买的那个号码同出一店。丁先生急忙赶到那家手机店，营业员承认为贪图一时方便，利用丁先生的身份证复印件给其他顾客办理了手机号码。

　　“一证多用”现象较普遍

　　手机店的这一做法，侵犯了丁先生的人身权和财产权。后经消协等相关部门调解，店家向丁先生道了歉，并答应将丁先生名下欠费停机号码的余款全部付清。

　　不过，这种“一证多用”的现象并不少见。一位业内人士透露，现在手机店“一证多用”的现象较为普遍。“因为你不办理的话，别家店就会办理，现在没有一个店家会眼看生意溜掉的。”不过，由此带来的问题不少。有部分办卡人明显有故意欠费的动机，这样就给身份证主人带来麻烦，如果用这个号码干一些骚扰、违法的勾当，更会对身份证主人名誉带来影响。

　　店家拿顾客的身份证为其他人办卡，从民事法律上讲属于侵权行为。若盗用别人的身份证牟取不正当利益，那就涉嫌刑事犯罪。店家的这种行为，对移动公司是一种欺诈行为，对消费者丁先生则是盗窃行为。被侵权人甚至可以直接去公安机关报案。

　　办电话卡要到正规营业厅

　　对于一些业内人士所谓的“生意上门没办法”的观点，消协工作人员表示，用他人身份证给不明顾客办理手机号属于牟取不正当利益，一出问题，消费者自然会找上门来。鉴于在处理过程中手机店的态度较为诚恳，而消费者也选择息事宁人，因此先对该店家予以警告。但需要明确的是，这种行为性质是非常恶劣的，店家要引以为戒。

　　中国移动10086热线工作人员告诉记者，按照规定，一张身份证一个月可以开6张卡。因此，办理移动卡时最好到中国移动正规的营业厅，带上自己的身份证原件办理，这样以后也易于办理客服密码等服务，避免被盗用。