立案大厅“变脸”了

　　走进玉环县法院立案大厅，迎面就看见导诉台和笑容满面的导诉人员，不管什么问题，只要问导诉人员，他们都会给出解答；宽敞的休息区里还准备了免费茶水；大屏幕液晶电视滚动播放着一部叫《走进法院》的纪录片；旁边有整洁舒适的书写台，还准备了照明台灯……

　　“走进法院，感觉和过去不同了。”11月9日，玉环县珠港镇环礁村的袁应龙老人为了一件债务案件，到法院去立案，感受到了法院立案大厅新的变化。

　　两年前，为了一件债务纠纷，袁应龙来过法院，“那时候，根本不知道该到哪里立案，工作人员的态度也生硬。”

　　立案时，袁应龙又对立案窗口前的吧台椅有了新感受：“这种椅子高高的，坐在上面，可以与窗口里的法院工作人员视线齐平，有一种平等的感觉。”

　　玉环县法院只是我省法院规范立案大厅建设后的一个缩影。

　　法院的“变脸”，拉近了法院和普通老百姓的距离。省高院发出落实“三项承诺”的实施意见后，对全省法院提出要求：完善立案接待大厅设施，使这里成为集立案、接访、咨询、查询诉讼流程、传递诉讼材料、收结诉讼费用等功能于一体的诉讼服务窗口，实行“一站式”服务，并将有关诉讼收费办法和司法救助的规定予以公示。

　　目前全省已有57个法院基本建成了符合标准的立案接待大厅，33个法院正在改建中。

　　原被告一起送锦旗

　　近日，一起货款纠纷的两位当事人丁某和杨某，一起来到慈溪法院，给慈溪法院执行庭法官陆佰安、房赤敏送来一面锦旗。自古以来，官司双方相见“分外眼红”，怎么一下子和好了呢？在这起官司中，法院判决丁某支付杨某13万余元。但丁某一直以资金周转困难为由，不肯付钱。

　　一天晚上，执行法官又来到丁某家中，碰巧丁某正在家筹办母亲的八十大寿。执行人员便将其传至法院，丁某仍以没钱为由拒还欠款。法官依法对其司法拘留。

　　第二天，丁某的亲友来到法院告诉法官，明天就是丁某母亲的八十大寿，丁某是个孝子，希望法院能让丁某回家给母亲祝寿。

　　“只要他有履行判决的诚意，可以考虑提前解除司法拘留。”执行法官一听，觉得案件有了转机，马上表态。于是，丁某让亲友凑了8.5万元交给杨某，并重新达成协议。

　　在依法提前解除丁某司法拘留之前，法官同他促膝长谈：“你还欠杨某5万多元，但他宽宏大量地让你在母亲八十大寿时好好尽孝，希望你不要辜负他的心意。”法官的一席肺腑之言感动了丁某，丁某第二天就把欠款如数还上。

　　杨某和丁某本来就是生意上的朋友，经执行法官这么调解，两人冰释前嫌。

　　老百姓打官司难，难在执行。今年6月，省高院作了一份问卷调查，在回答“你对打官司最大的担心是什么”时，64%的人选择“赢了官司，执行不了”；在回答“据你所知，群众对法院工作最大的意见是什么”时，58.1%的人选择“执行不力”。

　　今年，全省法院积极构建综合治理“执行难”工作机制，依靠社会力量，综合运用多种手段，被执行人自动履行为主、法院强制执行为辅的局面开始形成。今年1至10月份，全省共执结案件104267件，同比上升6.17%。随着“执行难”的缓解，百姓对法院的满意度也在上升。