360万天价名车染上“抖抖病”
浙江首辆宾利车三年六大修却病根难除
台州人刘万全(化名)万万没有想到,3年前花360多万元买回的一辆宾利车,仅仅开了一个多月就染上“怪病”,正常行驶过程中车身会剧烈震抖。3年来这辆身价不菲的车子,前后经历6次“手术”,“病情”却一直没能根治。而最近一次的“手术”之后,车身震抖现象反而更加严重,忍无可忍的刘万全要求换车。
出乎意料
天价名车说坏就坏
“当时一咬牙买下这辆车,为的是给公司撑门面。没想到事与愿违,为了给它‘治病’,3年来我被折腾得筋疲力尽。”刘万全动情地说,“真没想到360多万元的车子说坏就坏。”
2003年初,刘万全决定添置一辆高档车,想来想去,最后刘万全选中了宾利,在他心目中宾利是世界级的顶级名车。当时宾利在大陆只有深圳一家经销商,刘万全特意赶到深圳佳鸿贸易发展有限公司看车下订单,购买了一辆价值360多万元的黑色宾利雅致R。当年7月,刘万全提到了车,因此也就成了我省的首位宾利车主。
刘万全并不否认,这辆宾利曾给他带来了莫大的荣耀,羡慕的眼神四处向他投去。然而这样的荣耀仅仅持续了一个多月。“那时候车子才开了1600公里,有一次行车途中,车子转弯时方向机突然发出异响。”突如其来的异响令刘万全措手不及,一开始他还以为是车子磨合期的正常反应,可没想到紧接着车身会在加速过程中震抖。
刘万全说,他当时非常希望这不是故障。但是几天过去了,方向机的异响声和车身震抖现象愈发严重,已经到了难以忍受的地步。直觉告诉他,车子确实出现了故障。
三年六修
这辆宾利“怪病”难除
怀着复杂的心情,刘万全接受了眼前的事实。2003年9月,刘万全将这一情况电话告知了佳鸿公司。随后,佳鸿公司立刻派出了维修技师赶到台州,为该车进行了检修。在更换了方向机的机件后,异响声消除了,但是震抖的问题却一时无法解决。当时技师只是初步确定是发动机传动轴出了问题,需将车子运回深圳更换传动轴。
由于路途遥远,刘万全当时没有同意。2004年4月,刘万全向宾利中国总部(香港)反映了这一情况,对方要求刘万全将车子开到新开业的宾利中国上海维修站,由宾利厂家派来的技术主管指导检查维修,并更换了传动轴。本以为有厂家派出的技术主管亲自“督战”,故障一定能修好,可是刘万全将车子开回家后发现,震抖的毛病依然如故。
2004年5月,经与宾利中国总部再次交涉后,刘万全又将车子开到了宾利中国上海维修站。宾利厂方的技术主管检修后确认该车存在故障,据此佳鸿公司同意将该车的保修期由原先的两年延长到三年。这一次检修中,维修站为该车更换了液力变距器。
可问题仍然没有得到解决。2004年11月,万般无奈之下的刘万全只得再一次将车子开到宾利中国上海维修站。这次维修站将变距器和变速箱来了个彻底更换。车子开回家后,刘万全发现震抖问题确实没了。然而好景不长,2005年1月车子再次出现震抖。5个月后,该车又被动了一次大“手术”,换上了新的变距器和行车电脑。
今年5月,在车子平安行驶了4000公里之后,老毛病又一次发作。这一次,宾利厂家派出了一位外勤支援工程师负责维修。这一次车子被换上了一个特制的变距器,但震抖症状还是未能解除。