这绝对不是一场秀

　　台州温岭市公安局最早推行“民主恳谈”，在此基础上，为着力构建和谐警民关系，台州市警方切实而推行。温岭一位政府政研室的官员认为，民主恳谈就像一面镜子，社区重大事务也好，民警一举一动也罢，都被群众看在眼里，挂在嘴上。经过警民不断沟通、警务不断透明，误解和怨气一点点少了下去，理解和宽容增多了，治安工作和警务工作相应进展地顺利。

　　这会不会是一场秀？台州市委常委、公安局长陈棉权否定了这一说法。“通过这种方式，来拓宽警民联系的渠道，深入了解民情，化解了一批社会矛盾和群众反映的热点问题，密切了警民关系，增进了社会和谐。”市公安局还统一印发了《警民恳谈会记录本》和《群众意见反馈单》，要求民警将恳谈内容详细记录在案，对群众意见和建议不能当场答复的，也以《群众意见反馈单》告知，以确保做到群众诉求件件有回音、事事有落实。此外，市公安局建立了相关检查考核机制，对派出所不按期举行恳谈会或恳谈会讲形式、走过场的进行扣分。

　　从9月开始，台州市公安局把每个月的6日定为全市“警民恳谈日”。到目前，全市已举办上万场警民恳谈会。

　　要说恳谈会的亮点，就在于恳谈模式的全开放，即“谁都能谈”、“什么都能谈”、“怎么谈都可以”。辖区的群众都可以参加“警民恳谈”，改变了以往固定邀请人大代表、政协委员、村居干部、治保积极分子等人员的做法，真正将交流恳谈的范围延伸到全体群众中。给老百姓以充分的话语权，在恳谈内容上坚持开放原则，群众可以就公安机关的任一警种、任何话题进行询问、提出意见，表达方式也不受限制。公安机关不仅要现场回答群众提问，同时也要认真听取群众的批评意见，并积极整改。对不属于公安机关管辖范围的事情，也做到耐心听取、详细解释，同时告知群众正确的表达渠道，并力所能及地帮助联系相关部门。

　　“警民恳谈日”活动对民警来说，无论是会前恳谈准备还是会后有关事项落实，都极大地锻炼了民警的群众工作能力。特别是让民警直接面对群众，对会上群众提问的答复既要注意内容的依法依理，又要注意表达方式的和气友善，提高了与群众的对话能力。许多基层民警说：“恳谈会成了我们做群众工作的讲台和课堂。”

　　警民恳谈是有经验可寻的，最早发源于台州乡村的民主恳谈会形式已经在台州各地推广铺开，而记者获悉，当地政府已经或将此举在教育、医疗、文化等各个部门加以推广。