昨天一上班,杭州一外贸公司的单小姐就“高度紧张”:“MSN怎么都上不去,所有业务处于中断状态。老板遣我们全员电话沟通。公司里乱成一团。”
前天晚上的台湾地震,给我们这些远在千里之外的人,也带来了意想不到的麻烦。许多办公室一族,因无法正常使用MSN(即时通讯软件),昨天一整天就像“失恋一样,坐立不安”。而影响也不仅仅只是杭州一地,北京、重庆、武汉等多个城市的MSN大面积陷入瘫痪状态。
地震损坏海底光缆
昨天一早,杭州电信分公司和杭州网通信息港的客服电话就陆续接到不少电话:“有些网站打不开了”,“我的MSN一直登不上”,“网络好像出问题了”……
据了解,受台湾地震影响,目前杭州市区所受的网络影响,除了MSN登录不上、Hotmail邮箱无法使用外,一些国外主流网站如雅虎总站、youtube也出现登录缓慢或无法登录等问题。
对此,中国电信的官方网站在第一时间发出声明,表示受强烈地震影响,中美海缆、亚太1号、亚太2号海缆、FLAG海缆、亚欧海缆、FNAL海缆等多条国际海底通信光缆发生中断,使附近地区的通信受到严重影响;此外,我国大陆至美国、欧洲等方向的通信线路也受到影响而大量中断,互联网访问的质量大幅下降,一些国际长途和港澳台长途电话也受到一定影响。
用户无奈改用QQ
光缆受损,使得一些依靠互联网开展业务的外贸公司和旅行社,昨天大受影响。杭州市中旅出境中心副主任赵旭鸿告诉记者:“以前出境游的很多信息、酒店的入住状况都是通过MSN来调控安排的,但由于出境网络的缓慢和MSN的中断,今天的战场转移到了QQ上,联系方式也改成了打长途电话。”据他介绍,昨天该旅行社的国际长途比平时多出了50%。
目前,由美国微软公司推出的MSN在中国有超过1000万的用户,且大部分为商务用户,这种大面积的服务瘫痪,给一些商务用户带来不便。此外,一些用惯了MSN的个人用户也因此受到很大的影响,许多用户告诉记者,昨天一天,没了MSN,他们感觉无所适从。杭州网友“笑西西”说:“每天上MSN、改一个个性化的签名成了我生活中不可缺少的一部分。如今登不上去,不能与那些好友‘见面’,我一整天都心神不宁,寝食难安。”
MSN上不去,许多网友昨天只能转战腾讯QQ。这个在中国“土生土长”的软件,因为没有受到地震影响,昨天一天的在线人数比平时多了几十万人。在杭州,一些平时屏蔽QQ端口的外贸企业,昨天也破例开启了端口,使得公司的网上对外联络能正常进行。
何时修复还是未知数
面对广大用户的呼声,中国电信集团通过其官方网站表示,目前他们正积极联系境外合作运营商、海缆管理组织和卫星组织,争取将影响减少到最小程度。因为受余震影响,目前抢修工作遇到很大的困难,加上海缆施工具有一定难度,预计影响还将持续一段时间。
而杭州电信分公司、杭州网通信息港有关人士也表示,会尽可能地对线路作出调整,以保证用户能顺利浏览。到昨天下午4点多,杭州网通信息港的部分用户反映,一些上午登录不了的网站已可以进行浏览,不过网页打开速度还比较慢。