电信万余员工坚守岗位保畅通
新年刚过,从浙江电信传来消息,节日期间约有上千万电信客户通过电话、短信、宽带网络等信息途径进行了大拜年,电信铺就的信息通道让人们不再困惑于空间的距离,轻松、便捷地表达着彼此间的节日问候。
2007年的春节来得比较晚,但是浙江电信为广大客户提供的电信产品和服务却是格外的丰富,让人们感受了一场现代社会中别样的“数字春节”生活。打长途电话,一直以来是节日期间外乡人表达思念的常选方式,而今年中国电信的11808业务,45分钟国内长途电话IP资费才1.99元,让在杭过年的打工者真正能安安心心地长话长聊。来自四川的打工妹小李今年因为餐厅服务工作需要就留在杭州过年。她说,用11808打长途电话给家乡的父母、外公外婆、舅舅等拜年,打了半小时电话,把自己的问候都传达到了每个人,一共才花了6块多钱,很实惠,而且通话质量也很好。
短信越来越成为现代人的问候方式,自小灵通实现了与联通、移动手机之间短信互通之后,小灵通短信量也逐年增加。今年的除夕之夜,通过小灵通短信拜年达到上千万条,“新春愉快!猪(诸)事顺利!”“金猪贺岁,猪年大吉”等,成为这个除夕之夜传递得最多的短信流。
而最时尚的便是网络拜年,QQ、MSN,网络视频让远在海外的亲朋也能在瞬间感受亲情。中国电信“我的e家”让这个春节的宽带生活更精彩。
而节日7天中,浙江电信万余名员工坚守岗位,为了客户的通信畅通而放弃与家人的团聚,体现着中国电信“用户至上,用心服务”的服务理念。大年初二,绍兴革新村附近电缆被盗,影响到周围千余客户的通信。绍兴电信立即启动紧急抢修预案,派出维修人员。到次日凌晨2点,两条中继光缆率先抢通,所有业务全部恢复,用户电缆也随后陆续修复。