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“轰隆隆,轰隆隆”,春节刚刚过去,在杭州的各个建筑工地,沉静了几个星期的机器又开始轰鸣。开工了。
春节过后,各地的农民工们陆续返回,这个城市重新热闹起来。
然而,对于普通的市民来说,农民工回城带给他们最大的感受,就是餐饮业、家政业等各种服务业终于“复活”了。不少城市人因此而长舒了一口气:“他们回来了,我们再也不会这么不方便了!”
水管坏了半月没人修
何百玲一家对“春节气氛”的最大感受,就是被孤单地“晾”在城市里,需要服务却无人理睬。
何百玲和姜会仁结婚刚刚一年,现住在杭州城西新买的一套新房子里。腊月二十七(2月14日)早晨,何百玲在水池边洗脸,只听“砰”地一声,水像喷泉一样,喷涌而出。水管坏了。
“没什么大不了的,随便找个家政服务公司打个电话就行了,去门口拿张广告名片吧!”一开始,姜会仁没当回事。
“真不好意思,我们的维修工都回家过年了,您元宵节以后再打来吧!”小何照着其中一张名片上的电话打了过去,却被礼貌地告之最近无法提供上门服务。
“元宵节以后?到那一天我家都成游泳池了!”小何挂掉电话,想:“又不是只有你们一家家政服务公司!”
然而,小何连打了七八家家政服务公司的电话,得到的回答都是维修工回家了,修水管的事,得“过完年再说”,具体到哪一天,还得“看什么时候有人”才能定。有些电话干脆就没人接。这时何百玲才发觉事情不妙,两人只能先把自来水总闸关了。
接下来的新年,小何和小姜过得很“惨”——没有自来水,不仅没法洗澡,没法洗衣服,连饭也做不了。
“吃饭还容易解决,最麻烦的是洗澡。我们两口子都有个习惯,天天都要洗澡。过年这几天,家里没水,附近的小浴室也不开,我们只能天天去那种大型浴场,一个春节下来,光洗澡就花了1000多元。”小何说。
洗澡可以去浴场,到洗脸洗手、冲厕所之类不得不用水的时候,小姜就得把总闸打开,这时,他们一边要抓紧时间用水,一边眼睁睁地看着水从爆裂的水管中哗哗地流出来。
从腊月二十七到现在,小何和小姜一直过着这种烦恼的日子。从初八开始,小何每天都要给那些家政公司打一圈电话,询问有没有修理工回来上班。“快了,听说那些维修的师傅这两天就要上班了,我们的苦日子可算是到头了。”
叫不到外卖嚼着饼干加班
正月初三,小陈值班,他差不多饿了一整天。
小陈叫陈浩,在杭州政府部门工作。他习惯在上班的路上,顺便吃早点。从他家到单位路上有无数家早餐店和摊点,可是在正月初三那天,一家店都没有开,一个摊点也没看见。
祸不单行,在路上,他的自行车不知压到了什么,车胎漏气了。找了好久也没碰到一个修自行车的地方,小陈推着车走了一个多小时才到单位。
到了中午,已经饥肠辘辘的小陈习惯性地抓起电话,拨通了一个快餐外送公司:“喂,给我送一份快餐!”
“对不起,我们的送餐工回家了,如果您要吃饭,请直接过来。”电话那头,服务员礼貌地拒绝了小陈的要求。
想到早上的经历,小陈突然意识到,这种日子很可能叫不到外卖了。果然,几个电话打过,平时常叫的几家外卖几乎都处于半歇业状态。
值班走不开。没办法,小陈找来找去,找到了不知何人剩在办公室里的半包饼干。他对记者说,那天中午,他一边啃饼干一边感慨:“杭州人的衣食住行看来都是由外来民工支撑起来的,没有他们日子还真是不好过。能不能想个办法让他们留下来?”
保姆不回来家里一团糟
杭州市民曹阿姨这几天也很烦恼。家里的保姆回安徽老家过年去了,要过完正月十五才回来。曹阿姨年纪大了,干家务活吃力。春节期间儿女都在,还可以帮着她烧饭做菜,做点家务,但初六初七,儿女们陆续回去上班,曹阿姨一个人打理一个家,就有些力不从心了。
“我问过保姆,能不能过完年,初八初九就回来,她说初八初九哪叫过完年啊,她们农村里连拜年都还没拜完,亲戚也没走遍。起码要过完正月十五才能出门。”对这一点,曹阿姨也有些无奈,“想想也是,我们城里人只要开始上班就觉得年过去了,但很多农村要等闹完元宵才算过完年了。保姆一年才回家这一趟,不让她和家人多待几天,也不对的。”
其实曹阿姨不好意思催保姆回来的最大原因,是因为对这个保姆很满意。“我们家来过很多保姆,这一个做得最好,脾气也对路。”曹阿姨就怕催急了惹保姆不高兴,不在她家做了。到时候再找新的,恐怕没有这个好。
曹阿姨对门的老姐妹王大妈,家里的卫生一直是钟点工来打扫的。一周两次。自从腊月二十六钟点工来清扫过一次后,就再也没来,家政公司说钟点工也回家了。王大妈无奈之下只能自己先简单收拾一下,然后等着钟点工回来上班时再彻底清扫。“我们两个每天都要问对方,保姆回来了没有啊。真的,她们再不回来,我们两家都要乱死了。”
城市服务业农民工挑大梁
浙江省的服务业比较发达,从事服务业的外来务工者所占的比例高于全国平均水平。据劳动部门估计,全省从事服务行业的外来务工者占外来务工者总数的40%左右。在杭州的市区,从事服务行业的外来务工者占外来务工者总数的一半左右。
春节期间,这些从事服务业的外来务工者,除少数因各种原因留守城市外,多数都回了家。
这些外来务工者的离去,让很多服务类企业的老板一筹莫展,他们有的被迫歇业,有的减少了服务项目。
杭州建国北路一家小吃店的老板说:“春节期间生意肯定也不差,那几天歇业损失其实挺大的,幸亏现在这些送餐工陆续回来了,不然我都不知道什么时候能够开始送餐呢!”
这位老板告诉记者,他希望他的送餐工能够在杭州安个家,这样他们小吃店就可以像机关一样,春节轮流值班,员工们既能够休息,又能够挣点加班费,店也用不着关门。
随着送煤气的、修水电、修理电器的工人们纷纷回城,各个家政服务公司也松了一口气。“总算恢复正常了!”杭州朝晖的一家家政服务公司的老板说。据他估计,整个春节,他们公司因为维修工、钟点工的休息,平均一天少赚了1000元左右。
年轻人对农民工最依赖
记者对杭州市区各个年龄段的30位市民进行了一次调查,发现年轻人、特别是刚结婚的年轻夫妇对外来务工者的依赖性最强。
在被采访的30位市民中,有24人感受到了春节期间没有外来务工者的不方便,而这24人中,18人在35岁以下。
在杭州一家电脑公司上班的胡颖女士对记者说,她家里的许多事,像电器修理、管道疏通、换煤气什么的,全都是找家政服务公司帮忙的,甚至连买米、换灯管,自己也都不动手。胡颖说:“我们家的活,全靠那些外来务工者做了!”
相对而言,中年人在这些方面的能力要强很多。不过,也有不少中年市民坦言,他们已经习惯了打电话叫人送煤气、疏通管道什么的,真要自己重新做起来,还真不太习惯。
住在杭州朝晖小区的章女士对记者说:“他们(农民工)一走,我觉得这个城市就不完整了。”
采访中有不少市民希望,民工不要成为一到春节就大批返乡,节后才回来的“城市候鸟”,而是在这里落地生根,成为这个城市的一个主流人群。