“赵叔叔！”今年年初的一天，温州苍南县桥墩镇。13岁的小刘全飞奔上前，小手紧紧抱住了赵国秋。这个充满了信任和感激的动作，让52岁的赵国秋心头一热。

　　赵国秋，杭州市第七人民医院院长，第一个由政府创办的心理卫生机构——杭州市心理危机干预中心执行主任，被称为国内心理危机干预第一人。

　　去年台风“桑美”肆虐苍南，他对痛失亲人的小刘全进行了灾后心理干预。事隔半年，小刘全不仅个头长高了，眼神也不再充满恐惧和悲伤，只有宁静与成熟。

　　闭眼就会看见家人挣扎的手

　　2006年8月10日晚，“桑美”席卷了温州苍南县桥墩镇，小刘全一家的房子随时可能倒塌。因为丈夫在外打工，小刘全的妈妈一咬牙，带着4个小孩往山上跑。

　　走到山脚下的小河边，小桥已经被淹没了，全家人只好趟着水过去。突然，传来8岁的妹妹的哭声，一眨眼的工夫，她就被水冲走了。14岁的二姐急忙去拉，也被带了下去。妈妈和17岁的大姐一下子懵了，甩出手上的塑料袋，想让两个小孩抓住，但是湍急的水流居然把妈妈和大姐也给带走了。

　　“我就看见几只手在水面上晃动，不知道抓哪只手好。”事后，小刘全痛哭着回忆当时的情景。

　　凭着会游泳，小刘全躲过了洪水。但这以后，他拒绝食物，怕光、怕水，晚上一直处于惊醒状态。“只要一闭眼睛，就会看见水面上晃动的手，我想去抓，却怎么也抓不到。”

　　幸存下来的小刘全觉得，还不如跟妈妈她们一起被大水冲走，灾难的痛苦成了他的梦魇。

　　“事实还原”让孩子解除心结

　　在小刘全最脆弱的时候，担任灾后心理干预小分队队长的赵国秋来到了他的身边。

　　“灾后心理的救助与物质救助一样重要。这孩子的心灵已经被灾难的痛苦给包裹了，充满了自责、梦魇、闪回等心理危机重症，如果不及时干预，可能一辈子都会存在心理疾病，这样的人自杀的几率非常大！”

　　赵国秋耐心地用图画方式让小刘全对整个灾难过程进行了回顾，然后对应过程的细节逐个对小刘全进行干预。

　　经过一番事实还原以后，小刘全终于懂了，他那么瘦小，根本不可能救起妈妈跟姐姐，所以家人的死，责任不在他。

　　慢慢地，小刘全止住了哭声。一个多小时后，小刘下意识地喝下了手边的一罐八宝粥。

　　灾难带来的痛楚不是短时间内能抚平的。赵国秋将小刘全列为长期救助的对象，并定期回访。

　　“桑美”在苍南县登陆后重创浙江，全省254.9万人受灾，3.9万间房屋倒塌。浙江省首次组织了32名心理专家在台风登陆后的第二天赶赴灾区，300余名灾区群众接受了心理干预，帮助他们重建“心灵家园”。

　　灾后心理干预体现“以人为本”

　　“心理干预”第一次出现在浙江的灾后重建，需要回溯到2004年8月12日。

　　台风“云娜”过后，受省科协派遣，由省心理卫生协会牵头，杭州市心理危机与干预中心的10位心理专家自发组成了一支灾后心理干预小组，分三批先后前往温岭、乐清等重灾区，为受灾群众和一线医护人员开展现场心理服务，对调查发现的应激高危人群进行预防性干预。

　　台风、泥石流灾害后实施心理干预，这在国内还是首次，引起国内媒体的极大关注。从上世纪80年代开始，中国在诸如矿难、大火等事件中尝试心理干预，但许多人把心理问题当成精神病，拒绝治疗，使得灾后心理干预发展缓慢。而灾后对灾民进行心理援助，也仅仅体现在政府的物质援助和亲朋好友的劝说上。

　　“房子倒了可以再建，稻田冲掉了可以再种，如果说一个人的心理全部垮掉了，就什么都没了。”赵国秋说，刚开始一些灾民根本不想接受，但是随着这项工作的深入，很多人逐渐改变了看法。桥墩镇镇长陈朴顺告诉记者：“以前我们只知道把人救下来就行了，现在发现‘救心’也很重要。”

　　赵国秋建议，国家应该尽快出台《精神卫生法》，用法律的形式将心理危机干预纳入灾后救援工作中。同时，把灾后心理干预纳入突发事件应急预案，争取心理专家能在第一时间有序介入。

　　》》》专家访谈

　　诸如自然灾害等突发公共事件在对社会生活造成物质破坏的同时，也会严重影响公众的心理健康，会令受灾的群众产生一些心理障碍，重者会导致“创伤后遗障碍”。

　　及时的心理疏导对帮助灾民走出绝望、无助的心态，缓解紧张心理，最大限度降低灾害的社会负面影响等都有一定的积极作用。

　　因此，政府在重视“物质救灾”的同时，也需要进行“心理救灾”，以便在突发公共事件发生的过程中以及之后借用各种心理治疗的手段，帮助当事人处理迫在眉睫的心理问题，恢复心理平衡，重建灾民的自信心。这是现代政府重视公共利益的重要体现，也是提高政府危机管理绩效水平的重要举措。

　　去年“桑美”台风对我省温台地区造成了重大的物质和生命损失，政府首次组织了心理专家在台风登陆后的第二天赶赴灾区，通过组建心理干预专家队伍为灾民提供情绪平衡、认知平衡和心理支持等服务，这对灾民安全度过重大打击后的危险期，稳定社会秩序、尽快平息危机都起到了明显的作用，这表明政府已开始重视并承担对灾后的心理干预责任，这是浙江省政府危机管理工作的一项创新，也是构建责任政府的体现。

　　但要提高突发公共事件社会心理干预的效果，政府应建立和完善包括自然灾害在内的突发公共事件的社会心理干预机制，各级政府应该把灾后心理干预纳入突发事件应急预案之中，建立高素质的专业队伍和组织，并制定相应的法规，从制度上保障社会心理干预活动的规范化，以确保社会心理干预活动在法制的框架内活动，更好地维护社会公共利益。

　　——浙江大学公共管理学院政府绩效评估研究中心主任胡税根教授

　　》》》记者手记

　　“让你疲惫的不是连绵不断的群山，而是你鞋子里的一粒沙子。”

　　有人说，实际上心理干预，就是在帮助我们找到这粒沙子。而这粒沙子，是我们经历了灾难后的心理障碍。

　　灾后的恢复建设中，心灵的重建同样重要。物质救灾可以解决眼前存在的问题，而心理“救灾”则是解决长远问题。

　　一个经历了唐山大地震的老人，至今都不敢面对雷雨天气，地震在他的心里留下了无法愈合的伤疤。那个时候，人们并不知道“心理干预”。

　　相比而言，小刘全是幸运的。在心理学家的帮助下，阴霾渐渐淡去。从他的脸上，我们惊喜地找到发自内心的笑容。

　　也让我们有理由相信，实施灾后心理干预，功德无量。