支持创业者服务创业者松阳国税“全天候”服务纳税人

　　日前，松阳县国税局收到浙江隆华特钢有限公司总经理陈迪华先生签名的感谢信，感谢国税干部唐伟急纳税人所急，顾不上下班吃饭，为企业发票认证一直工作到晚上9点，使企业当月抵扣发票在最后一天全部认证，避免了公司多交税款。感谢信最后写道：“通过这件事，让我公司感受到国税部门营造的‘亲商、帮商、安商、富商’的浓厚氛围，理解创业者、支持创业者、服务创业者，有一种安全文明的纳税环境、高效快捷的办事环境和诚实守信的人文环境。”这是松阳国税开展作风建设年活动，为纳税人提供优质服务的一个缩影。

　　近几年，松阳国税在优化服务上下功夫，实行“全天候”服务制度，全力做好为纳税人服务工作。针对山区实际，为方便纳税人办理涉税事务，推广使用《松阳县国家税务局税企联系卡》，联系卡上印有管理科、办税大厅、全程服务台、联合办证窗口、廉政和作风监督等方面的联系电话，即使在下班时间，只要按照联系卡上的电话，就能很快联系到办事人员。同时，在各办公室门口设立干部去向牌，进一步方便纳税人联系。此外，推广使用“农民办税方便卡”，方便农民办税。他们还制定纳税服务“零缺陷”、“零差错”、“零距离”、“零投诉”的“四零”目标。通过一系列举措，强化服务意识，树立国税良好形象，受到纳税人的普遍欢迎。

　　(雷永利)