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十七大代表周宁芝:用真诚真情真心打动顾客
2007-10-29 04:40:26   浙江在线新闻网站
 

   浙江在线10月29日讯 10月24日一早,宁波第二百货商店会议室里十分热闹, 10多位营业员代表和管理人员聚到一起,听十七大代表周宁芝传达十七大精神,交流心得感受。

  “赴京参加党的十七大,让我毕生难忘。”周宁芝满脸的喜悦和激动。她说,党中央十分关心民生问题,十七大报告对此做了重点阐述。这体现了我们党以人为本的执政理念,老百姓一定会在全面建设小康社会的进程中得到更多的实惠。

  周宁芝说:“作为十七大代表,我感到肩上的责任重大。今后将在学习领会十七大精神的同时,结合岗位实际,不断提高服务理念和服务方法,为其他党员群众做表率。”

  “宁芝是我们学习的榜样。”宁波第二百货商店总经理黄炎水接过了话茬。如今,“宁芝式服务”已经成为“宁波二百”的服务品牌,至今已涌现出25个“宁芝式服务”示范岗和18位“宁芝式服务”标兵。他说:“构建和谐商业,需要我们每一个人共同努力。眼下,商店已准备推广‘周宁芝服务工作法’,号召所有职工向她学习,用真诚、真情、真心,打动顾客。”

  大家你一言、我一语,讨论得很起劲。座谈会结束后,周宁芝顾不上休息,开始忙着整理十七大精神的宣讲稿。“我还要将自己对十七大精神的认识、理解,传达给更多人,让大家都能学好精神,共同建设和谐家园。”

 
【专题】学习贯彻十七大精神
  来源: 浙江在线-浙江日报   作者: 记者 周松华 编辑: 吕卫星
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