上周三，晚报刊登了在凤落墩餐饮公司做服务员的钱赵剑、在大润发超市做补货员的薛鑫、在南湖晚报做校对的黄烨三位绿荫零工的打工日记，读者们在字里行间感受到他们的欢笑和汗水。昨天，又有三位经由晚报牵线的绿荫零工发来自己的打工日记。绿荫零工们有个共同而深刻的感叹：打工真不是一件容易的事！
→沈骁君：
毕业于嘉兴市二十一世纪外国语学校，考入浙江财经学院
现在嘉兴移动公司做客户经理助理
青春语录：这世界上有很多金玉良言你都看似明白，但只有自己去实践了，去经历了，才能真正懂得这些道理。就像打工，能更好地丰富你的阅历，改变你的人生观，使你更加珍惜未来的读书生活！
7月22日 晴
扫楼扫铺可以打头阵啦
今天很幸运地去扫楼扫铺，就是一家一家店进行地毯式走访，向他们介绍业务并了解用户情况，铺就是店，楼就是商业楼。我和另一个队员随着店长来到名人国际花园。我们的任务是将这一幢商务楼拿下，吼吼，看我们的。
乘电梯到19楼，然后一层层走下来。有了前几天的扫楼经验，今天干起来就不会像以前那么羞涩了。“先生您好，我们是嘉兴移动公司的……”我们已经可以自己上前打头阵啦，嘿嘿！
扫楼虽不像扫铺那样顶着烈日到处跑，但一层层跑下来，我们早已大汗淋漓，遇到好一点的公司，会让我们进去吹吹冷气，还有茶喝；也有态度差一点的单位，直接在门口把我们“打发”了。唉，干任何一行都不容易。这次工作让我体验到了跑业务的艰辛。辛苦是辛苦了一点，但看到任务顺利地完成了，骄傲和快乐让我忘记了满身的汗水与辛劳。呵呵，加油吧，朋友！
7月23日 晴
打几百个回访电话让我直冒冷汗
今天一到公司就知道有很重的任务要完成，就是要打几百个回访电话。虽然以前也打过回访电话，但那么多的业务量还是让我直冒冷汗。我赶快搬来了电话，对着名单一个个打下来。不要以为打打电话是件很简单的事，其实蛮麻烦的，如果你说得不详尽，顾客就会抱怨，甚至有些顾客没听完就直接挂掉了电话，还有的说我们是骗子，真是郁闷到了极点。但同时也让我觉得很有趣，可以凭着声音猜对方的年龄、身份、工作。
“您好，我是嘉兴移动公司的，能打扰您几分钟时间吗……谢谢您，祝您生活愉快，再见！”一天念叨这些话上百遍，大概在我说梦话时都会来上两句呢！
→马 刚：
毕业于嘉兴市秀州中学，考入浙江理工大学
现在市电力局国家电网做95598接线员
青春语录：心里有种莫名的感动，感觉自己似乎昨天还是一个在外面疯玩的小孩子，今天已经长大了，去面对挑战了。虽然在工作中会遇到很多困难，但我相信通过学习和锻炼，我会做得更好！
7月23日 晴
良好的开始是成功的一半
时间过得很快，工作也有一个多星期了。这已经不是我第一次出来打工了，相对于以前在饭店做跑堂，在商场卖东西，这次在电力局工作的环境要好多了，但需要耐心与微笑，以及与人交流沟通的能力。
虽然接线员的工作我以前没有接触过，比较陌生，可是因为我有过打工经历，所以还是很有自信的，再加上自己的脸皮比较厚，胆子比较大，敢问敢尝试，还有几位热心的姐姐帮助，我很快就进入了角色。
在接听第一个电话时还是有点紧张的，“您好，电力热线，请讲。”对方想要咨询一下峰谷表的安装需要办些什么手续，我比较从容地回答了。挂上电话后心里暗自庆幸，充满了成就感，我相信良好的开始是成功的一半。
7月24日 晴
工作以来最忙的一天
又是新的一天，早早爬起床，洗漱后匆匆吃了早饭就出门了。今天特别闷热，骑车在路上感觉阵阵热浪袭来，真有点吃不消。
今天一开工就有很多电话，因为有些地方被拉闸限电了，所以大多数用户来电都是询问停电的原因。我解释电力部门是严格按照有序用电方案来实施的，请他们耐心等待一下，只要用电负荷一下来就马上送电。“为什么会造成用电超负荷呢？”有客户询问。“因为个别企业，本来今天轮到他们限电并停止生产的，但他们抱着侥幸心理还在生产，导致这些线路负荷过大。”这么热的天，我能理解客户没电后内心的烦躁。今天是工作以来最忙的一天，忙得不可开交，一天的呼入量共有6000多个。
→殷 琴：
毕业于嘉兴市吉水中学，考入嘉兴职业技术学院
现在苏宁电器嘉兴公司做客服受理员
青春语录：每个工作都是伟大的，都有它的意义和存在价值。所以，我要认真工作，对得起自己的工作岗位，体现自己的价值。
7月18日 晴转多云
每个工作都是伟大的
工作了几天，我学到了很多东西，遇到我不懂的或是处理不了的，就有边上的姐姐来帮我应对。
今天就碰到了一个问题：早上有一个顾客要求维修空调，因为他的空调不“工作”了，要求维修师傅上门看看。我向顾客要了联系电话，并与顾客预约明天师傅上门维修，之后我填好维修单交上去了。谁知下午顾客打来电话说他重新插上电源，弄了一下，空调就能运转了，说让师傅明天不用来了。这样的情况，我自己不知道该如何处理。于是我就问姐姐，姐姐跟我详细说明这事该如何处理，把电脑里的维修单改掉后，还要给顾客打电话，告诉他已帮他处理好问题了，让他放心。
当时我很感慨，觉得每个工作都是伟大的，都是有意义的。所以，我要认真工作，努力服务顾客，要至真至诚地对待顾客。那样，我所做的一切就有了非凡的价值。
7月25日 晴
从细嚼慢咽到最快速度
不知不觉中我已在苏宁电器做了半个月时间了。回想这半个月，基本都是烈日炎炎，这也加大了人们对空调的需求，每天来买空调的人络绎不绝。客服受理组也就每天都处于忙碌中，每天都要接好几百个电话。
我现在已经明白，工作是不可能一帆风顺的，常常会碰到一些难以解决的问题，但是当你解决了这些问题后心里就会感到很欣慰。有时也会碰到一些顾客由于情绪不佳对我们呵斥或是蛮不讲理，但我们还是忍住委屈，尽心为顾客服务。
为了能多服务一位顾客，我们都是轮流用餐的。我进苏宁电器以前，吃饭都是细嚼慢咽的，但在这里忙碌的时候，我都是以最快的速度用完餐，以便能有更多的时间来服务顾客。
人生匆匆几十载，有机会在这样的团队中生活工作，对我是种帮助，我学到很多知识，长大并成熟了。
