购买了东西后，发现商品质量有问题；在消费场所发生民事纠纷，却经调解未果……这些过去经常会困扰到我们的消费争议，今后将有新的解决途径。日前，一个由杭州滨江区法院和滨江区消费者协会共同设立的滨江区“消费法庭”正式挂牌成立。

　　据悉，该消费法庭依法实施简易诉讼程序，用最简单、快捷、经济的手段审理消费纠纷，目前主要受理四类消费纠纷：消费者为生活需要，购买使用商品或者接受服务与经营者引起的民事纠纷；各级消费者保护组织及“12315”投诉中心调解未达成协议的；经营者无理拒绝调解或故意拖延的；经营者拒不执行已达成调解协议的。消费者遇上述纠纷时，可向消协申请，由消费者协会的工作人员在3个工作日内将有关起诉材料报消费法庭，法院将当场立案受理。用简便方式传唤当事人或证人，并尽力安排即时速裁或确定开庭时间。若被告放弃答辩的，一般在7个工作日内开庭；被告要求答辩的，在20个工作日内开庭。无特殊情况，案件一般应在30个工作日审结。