在《民生帮帮帮》帮忙记者的帮助下，投诉者得到1.5万元赔偿

　　浙江在线10月15日讯(帮忙记者 金靖)“我买的保本基金不保本了，原来买了5万的保本基金，现在我去银行准备赎回时发现只值一万了，银行竟告诉我，我买的基金变成指数基金了……记者同志啊，请你帮帮我，现在我父亲生病等着用钱啊，可保本基金却亏到只有这么点了。”前两天，台州路桥的任先生在本网民生帮帮帮栏目中发出了求助信号。

　　【投诉】中国银行购买的保本基金被转成不保本基金

　　买了5万元国泰金像保本基金

　　事情是这样的，去年10月9日，正值A股市场牛气冲天的时候，任先生看到邻里买股票和基金都涨了不少，蠢蠢欲动也准备去银行买些基金。因为自己不懂基金，任先生向中国银行台州路桥分行一位姓陈的工作人员询问。当时陈小姐向任先生推荐了当时深受基民追捧的股票型基金和混合型基金，但向来小心谨慎的任先生又询问了有没更稳健的基金，于是陈小姐就推荐了国泰金像保本基金。

　　任先生告诉记者，当时陈小姐称股票型基金有一定风险，年收益有200%～300%，而保本基金是保证本金安全的，但只有50%～60%的年收益，“买了保本基金，你就可以当存银行一样。”陈小姐说。

　　左思右想后，任先生买了5万元的国泰金像保本基金。

　　保本基金摇身变为指数基金

　　今年以来，股市“跌跌不休”。在这种形势下，任先生却毫不慌张，因为他认为他买的是保本基金可以长期持有，即使亏也亏不到哪去，于是任先生也没怎么去看他的基金。

　　今年8月，他父亲突然重病需要一批钱医治。让任先生大跌眼镜的是，当任先生去银行赎回基金时，却发现他的保本基金只值1万多点了。

　　任先生傻眼了，他马上找银行负责人向了解情况。

　　据任先生所述，他当时向中国银行台州路桥分行反映情况时，路桥分行某部门王主任让任先生提供相关的证据，证明他当时买的是保本基金，如果属实会给任先生说法和赔偿的，并且让他耐心等待。

　　“等到现在了，都杳无音讯了，后来银行找来国泰基金中部销售的张经理来同我协商，表示不会给我赔偿。银行的解释是，我买的保本基金在去年11月份的时候已经转为指数基金了。今年大盘形势不好所以才会亏这么多。”任先生无可奈何的对记者说。

　　任先生称怎么都想不到，当初才买了仅一月时间的保本基金，竟然摇身一变成了指数基金，甚至此后一直没人通知他基金转变这回事。

　　银行、基金公司各执一词，究竟谁是谁非？

　　民生帮帮帮栏目组收到这件投诉后，帮忙记者旋即联系了中国银行台州路桥分行、上海国泰基金公司，并向他们发去了调查函。(查看中国银行台州路桥分行回复：http://ms.zjol.com.cn/detail.aspx?id=1882)

　　中国银行台州路桥分行：客户没有提出质疑

　　中国银行台州路桥分行对于任先生称自己因为买的是保本型基金，他从来没去关注过，台州路桥分行表示这与事实不符，他们指出2007年11月5日客户得到现金分红7334.89元，这说明当时客户购买时选择了现金分红这一方式，因此持有基金份额是不会变的，当时他所持有的国泰金象基金份额为29339.54份；客户称自己于春节前到金清分理处查询过其基金份额，此时国泰金象保本基金已于2007年12月18日转换成“国泰沪深300指数证券投资基金”，基金份额已由原来的29339.54份变更为“国泰沪深300指数证券投资基金”42000.94份，与基金转换前的份额已经发生了很大的变化，当时他并没有提出疑议；再者中国银行浙江省分行曾于2008年3月25日向其本人邮寄过对帐单，该客户均没有提出质疑

　　中国银行台州路桥还表示银行作为基金托管人、代销人，法律上不承担基金持有人(客户)的投资风险。根据商业银行有关基金销售的惯例，银行不承担有关风险提示的全部责任和义务。当然，本着客户的利益出发，中国银行在醒目之处张贴了基金风险提示、基金操作手册等相关资料。

　　国泰基金：转换到指数型基金符合法律规定

　　国泰基金的张经理告诉任先生，转变基金性质的方案只需通过半数以上的基金持有者表决同意，就可以实现转换，他们已经在相关报刊及网上进行公告，符合法律相关规定。

　　而基金公司表示其代表张经理在路桥鑫都国际大酒店与客户进行了面谈，在沟通的过程中张经理就“国泰金象保本基金”转换成“国泰沪深300指数证券投资基金”这一事项向客户作了说明，指出该方案只需通过半数以上的基金持有者表决同意，就可以实现转换，并在相关报刊及网上进行公告，其程序符合法律相关规定。

　　在《民生帮帮帮》帮助下得到1.5万元赔偿

　　在民生帮帮帮栏目组帮忙记者的协调沟通之下，今天上午“保本基金”事件圆满解决。基金公司和银行经过协商准备给予他1万5千元的赔偿。

　　“我们老百姓，想赚点钱不容易，我希望我的事情不要在其他人身上重蹈覆辙，感谢《民生帮帮帮》，对这件事的关注和对我的帮助，你们是我在寻求帮助过程中唯一肯听我说话、帮我的媒体。”任先生激动地对记者说。

　　业内人士：基金公司未违反规定

　　记者采访了某证券公司基金管理部邵经理，他表示只要保本基金的基金合同中明确说明了100%或以上的本金保证，投资于保本基金并持有到期就一定不会赔钱。保本基金会从两个方面来保证投资者持有基金到期可以至少拿回本金：一方面，保本基金通过一种以保本为基础的投资策略来保证基金的资产净值在到期日能够保持在本金之上；另一方面，保本基金会引入商业银行、保险公司或其他的专业担保机构对本金保证提供第三方的担保，万一到期的基金净值低于本金，担保方将保证投资者能够拿回足额的本金。有了这样的双重保障，投资者完全没有本金损失的后顾之忧

　　当然，还有两点也是投资于保本基金的投资者需要注意的：

　　第一，保本基金的保本保障是对于持有基金到期的投资者而言的，而对于那些未到期就提前赎回的投资者来说，他们只能按照当时的基金净值来赎回手中所持有的基金份额，这样，他们就要自己承担基金净值波动带来的风险，不能保证不赔钱，同时还需要支付较高的赎回费用。

　　其次，有些保本基金为了提高基金分享证券市场收益的能力，可能在保证条款中只保证一部分(如95%)的本金。在这种情况之下，投资者持有基金到期将至少拿回一定比例(如95%)的本金。

　　就任先生遇到的情况，邵经理表示从法律上看基金公司和银行没有违反规定，只能说代理的中国银行台州路桥在服务上不到位，特别是那位工作人员将一个月即将到期的保本基金推荐给任先生，说明工作人员不懂相关基金业务。

　　记者手记：在去年的大牛市下，许多人被赚钱效应所蒙蔽，不管懂不懂证券或基金都把自己钱都投入，以期望一本万利，却从未考虑过风险。直到股市飞流直下时，却欲哭无泪，投资应该是种理性的行为，股神巴菲特说过：“永远不投资自己不熟悉的东西”，而中国百姓恰恰缺少这种警惕性，缺少风险意识。在这次付出巨大代价的风险教育后，不管是基民还是股民都会学的更理性些呢？