浙江在线10月17日讯 　昨天中午12点30分，在110民警和记者的监督下，金女士把自己的包打开，包内除了一个文具盒以及一些杂物外，并没有发现便利店认为“失踪”的火腿肠。就在3个小时前，金女士在这家“放心一百”便利店遭遇了不快，因为便利店内少了火腿肠，工作人员看到金女士的动作有问题，并怀疑火腿肠“失踪”与她有关。

　　另外两根火腿肠到哪里去了？

　　昨天上午9点多，家住市区府山西路的金女士来到位于胜利西路上的“放心一百”便利店买东西，因为她儿子第二天要去秋游，她就在这家便利店内挑选火腿肠。正当金女士蹲在货架旁拿起4根火腿肠的时候，她随身带的小包内的电话响了，金女士就放下火腿肠，随手拉包拿出电话。因为过道比较狭小，她就走到稍微空一点的地方接电话。接完电话，金女士又来到货架前拿了两根“甜玉米”火腿肠，然后又称了些散装饼干到收银台结账。

　　结账的时候，便利店的一名员工向金女士询问，另外的两根火腿肠到哪里去了？这让金女士很纳闷，她说她怎么知道。接下去，几名员工围在金女士旁边，一名员工去火腿肠的货柜核查后，又称火腿肠的数量对不上号，要打开金女士的包看看。金女士对此非常气愤，便和便利店方进行交涉，同时拨通了商报热线88652000。

　　包内没有发现“失踪”的火腿肠

　　中午11点，记者赶到这家便利店，金女士坐在便利店的办公室，其丈夫韩先生也已经到现场，他们正和店长进行交涉。

　　先前在和便利店店长的沟通过程中，金女士觉得便利店的做法很不负责，也让她很生气。“店长当时说，算了算了，不过是2元钱，他会叫员工赔的。可这并不是2元钱的问题，他言下之意就是我确实拿了火腿肠。这是对我的人格侮辱。”金女士要求便利店员工赔礼道歉。但店长提出要先开包检查后才能作出相关决定，金女士不同意。

　　店长占先生说，他是接到员工电话后从柯桥赶到店里处理此事。因为他也不清楚金女士的包中是否有“火腿肠”，所以他提出先写个保证，写清楚责任问题，然后再开包检查，到时该怎么处理就怎么处理。但金女士不同意，双方就一直僵持着。

　　便利店员工林女士说，当时金女士打电话时手上是拿着火腿肠的，打完电话回到货架前是空着手的，然后再拿火腿肠去结账，她就向金女士问了一下，之前的火腿肠到哪里去了，并没有说对方偷了火腿肠。当记者问便利店内的火腿肠究竟少了没有，工作人员却称火腿肠的品种太多，他们一下子还无法查清楚。

　　12点多，金女士丈夫韩先生拨打了110，随后110民警到达现场。在记者、110民警以及当事各方都在场的情况下，金女士将自己随身带的包打开，包内除了一个文具盒以及一些杂物外，并没有发现便利店“失踪”的火腿肠，真相终于大白。

　　金女士非常遗憾地告诉记者，他们一家平时经常在这家便利店购物，没想到现在会遭遇这样的待遇，便利店工作人员的做法让她很受伤，她说她这样等了3个小时，就是要还自己一个清白。金女士并没要求超市赔偿，她希望超市能意识到自己的错误，善待每一个顾客。

　　便利店负责人承认，这事的确是他们的错，他们向金女士表示歉意，并表示会从中吸取教训。